to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokeli Ve Gizli Kelime Unutulduğu İçin Albaraka Mobil Şubeye Erişilemiyor
Albaraka mobil şubeye bugün giriş yapmam gerekti ancak sim kartım bloke olduğu için sisteme giremiyorum. Aynı zamanda gizli kelimemi unuttuğum için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bulunduğum şehirde ne Albaraka şubesi ne de ATM olmadığı için fiziken işlem yapma imkanım da yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde şube ve ATM bulunmadığından bu çözüm benim için uygulanabilir değil ve bugün yapmam gereken ödememi gerçekleştiremedim.
Gizli kelimemin güvenli bir şekilde uzaktan sıfırlanmasını ve sim kart blokesinin kaldırılarak mobil şubeye erişimimin sağlanmasını, böylece ödemelerimi zamanında yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
İlgi ve alakanız için çok teşekkür sorunum kısa sürede çözüldü
Teşekkür hızlı bir şekilde tamamlandı
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
Merhaba, Bildiriminiz Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi'ne ulaşmıştır. Bankamıza olan memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için siz değerli müşterimize mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
