Albaraka Mobil Hesaptan Yapılan TOKİ Başvuru Ücretlerinin İadesi Gecikiyor

İstanbul TOKİ başvurusunda bulunmak için 20 Kasım tarihinde Albaraka mobil hesabım üzerinden hem kendi adıma hem de kardeşimin adına 5.000’er tl başvuru bedeli yatırdım. Devlet tarafından yapılan TOKİ çekilişinde ismimiz çıkmayınca, bu bedellerin en geç 4 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 27 Nisan itibarıyla üzerinden aylar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte Albaraka çağrı merkeziyle görüştüğümde, bankalarına devlet tarafından henüz bir iade tutarı aktarılmadığı, paranın yaklaşık 15 gün içinde yatacağı söylendi. Ancak bu verilen süre de geçtiği halde hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

İade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen paramın hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. TOKİ başvurusu kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lerin bir an önce, gecikmeye neden olan süreç hakkında da tarafıma açıklama yapılarak, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.