to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul TOKİ başvurusunda bulunmak için 20 Kasım tarihinde Albaraka mobil hesabım üzerinden hem kendi adıma hem de kardeşimin adına 5.000’er tl başvuru bedeli yatırdım. Devlet tarafından yapılan TOKİ çekilişinde ismimiz çıkmayınca, bu bedellerin en geç 4 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 27 Nisan itibarıyla üzerinden aylar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Albaraka çağrı merkeziyle görüştüğümde, bankalarına devlet tarafından henüz bir iade tutarı aktarılmadığı, paranın yaklaşık 15 gün içinde yatacağı söylendi. Ancak bu verilen süre de geçtiği halde hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
İade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen paramın hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. TOKİ başvurusu kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lerin bir an önce, gecikmeye neden olan süreç hakkında da tarafıma açıklama yapılarak, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde “İlk Evim Konut Projesi” başvurusu için e-Devlet üzerinden tarayıcı ile giriş yaptım. Başvuru ekranında karşıma bir hesap ve ödeme bilgileri çıktı. TR46**************************01 IBAN numarasına Enpara üzerinden 5.500 TL ödeme yaptım (karşı banka: Albaraka). Devam ettiğimde te...
Albaraka Türk’ün “ilk defa kredi kartı başvurup her ay minimum 1.000 TL harcayana ayda 1.000 TL, toplamda 5 ayda 5.000 TL iade” kampanyasına Ekim ayından bu yana tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yaptığım halde tarafıma herhangi bir iade ya...
13 Kasım 2025 tarihinde Albaraka üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak e devlette mobil uygulamasında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin sisteme yansımadığını görüyorum. İşlemin dekontu elimde mevcut. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz müşteri ...
İstanbul’da bulunan Albaraka Türk’teki bireysel hesabımda 15.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır ATM’lerden para yatıramıyorum, son yirmi gündür ise mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
Yorumlar