to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İntern...et Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimimin engellendiği belirtiliyor. Bu erişim engeli nedeniyle şu
Albaraka Türk aracılığıyla tahsile verilmiş adıma ait 30 adet senet bulunmaktadır. Bankanızın gönderdiği senet ihbarname...sinde bu senetler ve banka senet numaraları açıkça yer almasına rağmen, ödeme aşamasında karşılaştığım dijital süreç günümüz bankacılık standartlarının çok gerisindedir. Senet öde
"Sorun çözüldü."
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvurum ilk aşamada mobil ...uygulamada “ön onaylandı” olarak göründü, ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste reddedilmeye başladı. Son 6 gündür özellikle bugün içinde aynı başvuruyu birkaç kez
Albaraka’da bulunan maaş hesabıma cumartesi gününden bu yana internet şubesi üzerinden erişim kısıtlaması getirildi. Mob...il uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı dijital kanallardan kullanamıyorum. Durumu öğrenmek içi
Albaraka Türk nezdindeki borcumu ödemek ve yükümlülüklerimi yerine getirmek istememe rağmen, banka tarafından mobil bank...acılık da dahil olmak üzere bankacılık kanallarına erişimim engellenmiş, hesabıma ve finansal bilgilerime ulaşmam fiilen kısıtlanmıştır. Bu nedenle ne kadar borcum bulunduğunu, bor
Albaraka mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet erişim kısıtı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekil...de hesabıma ulaşamıyorum. Şehir dışında olduğum için fiziki şubeye gitme imkanım yok ve hafta sonu olduğu için de acil olarak ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorun y
05.08.2026 tarihinde Albaraka Türk’te bulunan vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu blokaj ned...eniyle hesabımdaki parayı ATM’den çekemedim, alışverişlerde kullanamadım ve mobil bankacılığa girişim engellendiği için başka bankadaki hesabıma havale/EFT de yapamadım. Banka, bl
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına dün akşam saat 23.00 civarında giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişim...iniz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle hem mobil bankacılığı hem de internet şubesini kullanamıyorum. Engeli fark ettiğim gece Albaraka müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bugün, 5 Ağustos Çarşamba günü saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden yaşadığım... deneyim, hayatımda gördüğüm en kötü banka deneyimlerinden biriydi. Yeni açtığım hesabıma para gönderdim, para hesaba saatlerce düşmedi ve bu süreçte uygulama defalarca beni sistem
Albaraka mobil şube üzerinden birkaç gündür toplamda 5–6 kez umre finansmanı başvurusu yapmaya çalışıyorum. 50.000 TL tu...tarında, faizsiz ve 4 taksitli umre finansmanı talebim, her seferinde hem mobil şube ekranında hem de SMS ile tarafıma nedensiz şekilde reddediliyor. Başvurumun neden reddedildiği
Albaraka Türk’teki vadesiz hesabımın internet erişimi hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mobil ve internet bankacıl...ığına girmeye çalıştığımda erişimin durdurulduğunu gördüm ve iki gündür hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerek
Albaraka Mobil uygulamamda yaklaşık 1 senedir hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtı bulunuyor ve uygulamaya giriş y...apamıyorum. Uygulamaya girmediğim için de hesabımdaki paraya ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şubeyle defalarca görüştüm
15.07.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün müşterilerine sunduğu Alneo mobil pos uygulaması üzerinden Ren Mimari Ltd. Şti. ad...ına 400.000 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştirdim. Komisyon kesintisi sonrası ertesi gün hesabıma yaklaşık 385.800 TL geçmesi gerekirken, aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen b
Albaraka Türk mobil uygulamasını saatlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama...ya giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında bankaya ulaşmak için tüm kanalları denedim. Müşteri hizmetlerini aradım,
Albaraka mobil uygulamaya 22.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şubeye girişiniz e...ngellenmiştir” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım yeni açılmış olmasına rağmen herhangi bir icra, şüpheli işlem, s
Albaraka Türk mobil şubeye bugün giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubenize girişiniz durdurulmuştur” uyarısı alıyoru...m ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için şubeler ka
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarı...sıyla karşılaşıyorum. 11 Temmuz tarihinden bu yana hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Bu durum üzerine Hatay İskenderun Albaraka Türk şubesine gittim. Şubede bana,
Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu
Albaraka Türk’e online kanaldan, mobil uygulama üzerinden müşteri olarak üye oldum. Üyelik aşamasında canlı müşteri tems...ilcisi bana “Pratik Finansman” kartından bahsederek 40 bin TL’ye kadar 0 faizli, 3 ay sonra başlayan ve 6 ay ödemeli bir kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyle
Albaraka Mobil üzerinden müşteri olmak istediğimde, uygulama her seferinde “sim kart bloke” hatası vererek dijital kanal...dan müşteri olmamı engelliyor. Bulunduğum yerde Albaraka şubesi olmadığı için özellikle dijitalden kolayca başvuru yapabileceğimi düşünerek süreci başlatmak istedim ancak bu hatayl
Albaraka Türk mobil şube uygulamasında uzun süredir iki farklı sorun yaşıyorum. Uygulama telefonumda güncel olmasına rağ...men sık sık kendi kendine kapanıyor ve beni sürekli uygulamadan atıyor. Ayrıca geçen hafta adres değişikliği yapmama rağmen, mobil şube ekranında hâlâ eski adresim görünüyor. Bu s
10.07.2026 tarihinde hem ben hem de eşim Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptık. Uygu...lamada “Size şu an yardımcı olamıyoruz, şubeniz ile görüşün.” uyarısı, takip ekranında ise “Şubenize başvurunuz.” ifadesi görünürken, telefonumuza başvurunun olumsuz sonuçlandığı v
"Teşekkürler, banka çalışanları çok ilgiliydi ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
