Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Türk’tan Açık Rızam Olmadan Oluşturulan Sigorta Poliçesi İçin Açıklama Ve İptal Talebi

profile
20 Mayıs 17:27
69

Albaraka Türk mobil uygulamasında, “Sigorta” menüsünde yaptığım incelemede pasif sigorta poliçeleri arasında adıma düzenlenmiş “Uzun Süreli Finansman Grup Hayat Sigortası” başlıklı ve 1.421,85 TL tutarlı bir poliçe kaydı bulunduğunu bugün fark ettim. Bu poliçenin araç kredimle bağlantılı olduğunu anlıyorum ancak hangi işlem veya hangi kredi kapsamında düzenlendiğine dair tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı.

Söz konusu poliçeye ilişkin olarak hangi işlem veya kredi kapsamında düzenlendiğinin, düzenlenme tarihinin, tarafımdan açık onay alınıp alınmadığının, prim tahsilatı yapılıp yapılmadığının ve varsa tarafıma ait kalan borç/alacak durumunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu poliçeye dair elimde mobil uygulama dışında ek bir sözleşme ya da poliçe dokümanı bulunmamaktadır.

Eğer bu sigorta poliçesi halen hukuki veya malı bir sonuç doğuruyorsa, açık rızam dışında düzenlenmiş olması, zorunlu olmaması veya kullanım amacının ortadan kalkmış olması halinde poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu poliçe nedeniyle tarafımdan herhangi bir prim veya bedel tahsilatı yapılmış ise, tahsil edilen tutarların yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini istiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı çerçevesinde başvurumun değerlendirilerek tarafıma yazılı ve detaylı cevap verilmesini talep ederim.

22 Mayıs 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bünyamin sonucu yetersiz buldu

Onayım Dışında Düzenlenen Kasko Poliçesi Ve Haksız Prim Borcuna İtiraz

profile
08 Nisan 17:02
1.107
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kasko Yenilemesiyle Çifte Poliçe Ve Maddi Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 19:14
453
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası!

profile
24 Aralık 2025 16:56
562

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz