Pratik Finansman Kart Başvurusunda İşlem Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Albaraka mobil uygulaması üzerinden İspark kampanyasına katılmak istedim. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri bakiye...m olduğunda kod alabileceğim belirtilmesine rağmen uygulamada kod al butonu hiç görünmüyor. Şu an hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, kampanya ekranında sadece bilgilendir
Albaraka Türk Osmanbey Şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla umre finansmanı başvurusu yapmak istiyorum; ancak ya...klaşık 10 gündür işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada finansman işlemleri ekranına geldiğimde “Finansman başvurusu için şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem i
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
Albaraka Türk’teki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 7 gündür hiçbir mobil ve internet bankacılığı işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Bankayı aradığımda blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben ilçede yaşıyorum, en yakın şube ise şehir merkezinde ve bana olduk
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""

Albaraka’nın mobil şubesi üzerinden eğitim finansmanı için başvuru taksitlendirme işlemi yapmak istiyorum ancak birkaç g...ündür sistemde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi dijital kanallar üzerinden tamamlayamıyorum. Bugün ise kayıt için son gün ve bu tak
Albaraka Türk internet ve mobil şubeme yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “internet şub...esine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için önce telefonla müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan Mart ayında mobil şube üzerinden, İstanbul Kağıthane Gültepe şube bağlı olarak 1 yıll...ık vadeli, 3 ay ara ödemeli kâr payı hesabı açtım. Ara ödeme döneminde hesaplarımı birleştirmek için bu vadeli hesabı kapatmak istediğimde, mobil şube kapatma ekranında “kâr iadesi
Albaraka Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbi...r şekilde giremiyorum. Sim kartımı değiştireli uzun zaman oldu ancak bu süre zarfında mobil şubeye erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle yurda kayıt işlemi yapmam gerekiyor fakat SM
Albaraka Türk mobil uygulamasına bugün yaklaşık 4 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İnterne...t Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Son günlerde olağan dışı bir işlem, cihaz değişikliği ya da şüpheli bir durum da yaşa
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, internet şubeme erişimin durdurulduğuna dair bir uyarı almaktay...ım. Hesabımda yaklaşık 138 bin tl bulunuyor ancak bu bloke nedeniyle bırakın para çekmeyi, hesabımdaki parayı bile görüntüleyemiyorum. 24 Ağustos tarihinden beri bu sorun devam ed
Albaraka Türk’te bulunan hesabımda bugün itibarıyla internet şubesi ve mobil uygulama erişimimin hiçbir bilgi verilmeden... durdurulduğunu fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Şu anda acil olarak yapmam gereken bir ödemem va
Albaraka’daki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi ve parama fiilen el konuldu. Mobil uygulamay...a girdiğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı ve şube dahil olmak üzere her yoldan bankaya ulaşmayı, yü
"Hızlı dönüşleri ve yapıcı tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Albaraka Türk’ün umre finansmanı için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir üç... kişi olarak uğraşıyoruz, ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyoruz. Müşte
Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İntern...et Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimimin engellendiği belirtiliyor. Bu erişim engeli nedeniyle şu
"Sunulan ilgi, hızlı geri dönüş ve süreç boyunca yapılan detaylı bilgilendirmeler oldukça memnuniyet vericiydi. Özellikle iletilen şikayetin titizlikle değerlendirilmesi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri geri bildirimlerine verilen önem, hizmet kalitesi açısından son derece başarılıydı. Sürecin profesyonel ve özenli şekilde yönetilmesi için teşekkür ederim"
Albaraka Türk aracılığıyla tahsile verilmiş adıma ait 30 adet senet bulunma...ktadır. Bankanızın gönderdiği senet ihbarnamesinde bu senetler ve banka sen
"Sorun çözüldü."
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvurum ilk aşamada mobil ...uygulamada “ön onaylandı” olarak göründü, ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste reddedilmeye başladı. Son 6 gündür özellikle bugün içinde aynı başvuruyu birkaç kez
Albaraka’da bulunan maaş hesabıma cumartesi gününden bu yana internet şubesi üzerinden erişim kısıtlaması getirildi. Mob...il uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı dijital kanallardan kullanamıyorum. Durumu öğrenmek içi
Albaraka Türk nezdindeki borcumu ödemek ve yükümlülüklerimi yerine getirmek istememe rağmen, banka tarafından mobil bank...acılık da dahil olmak üzere bankacılık kanallarına erişimim engellenmiş, hesabıma ve finansal bilgilerime ulaşmam fiilen kısıtlanmıştır. Bu nedenle ne kadar borcum bulunduğunu, bor
Albaraka mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet erişim kısıtı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekil...de hesabıma ulaşamıyorum. Şehir dışında olduğum için fiziki şubeye gitme imkanım yok ve hafta sonu olduğu için de acil olarak ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorun y
05.08.2026 tarihinde Albaraka Türk’te bulunan vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu blokaj ned...eniyle hesabımdaki parayı ATM’den çekemedim, alışverişlerde kullanamadım ve mobil bankacılığa girişim engellendiği için başka bankadaki hesabıma havale/EFT de yapamadım. Banka, bl
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına dün akşam saat 23.00 civarında giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişim...iniz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle hem mobil bankacılığı hem de internet şubesini kullanamıyorum. Engeli fark ettiğim gece Albaraka müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100