Albaraka Türk mobil

Annemin Albaraka Türk Katılım Bankası’nda yardım ödemesi için açılmış bir hesabı bulunuyor. Annem felçli olduğu için hesap açılışı zamanında banka görevlileri eve gelerek kartını teslim etmiş ve hesabı bu şekilde açmışlardı. Yaklaşık 6 aydır ise telefon değişikliği nedeniyle sim kartı bloke olduğu i...

13.11.2025 tarihinde saat 01:48:32’de Albaraka Türk Bankası müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, emekli maaşımı bankanıza taşımam konusunda bilgi aldım. Görüşmede, mobil uygulamayı indirip hesap açarak emekli maaş taşıma işlemini tamamlamam halinde, 20.000 TL üzeri olan ...

Albaraka’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen başvurum “onaylanmadı” denilerek reddedildi ve bu durum için tarafıma hiçbir net gerekçe iletilmedi....

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 22 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde te...

Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...

5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı...

Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda ...

Albaraka Türk’ün Mobis uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap açılışını tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Albaraka’ya ait bana yakın herhangi bir şube yok, bu nedenle şubeye gitmem ...

Albaraka’dan 2.000.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Başvuru yaptığım esnada faiz oranı 2,75 idi, oran indirimi için talep oluşturuldu ve yaklaşık 2 saat sonra gelen cevabın olumlu olduğu, faiz oranımın 2,70 olarak onaylandığı bilgisi bana kredi danışmanım Y**** E****** tarafın...

Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işlemi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde...

13.12.2025 tarihinde Albaraka Türk Bankası kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Başvuru formunda meslek kısmını “Emekli” olarak seçmeme rağmen, “İş Faaliyet Alanı” bölümünde emekliler için uygun bir seçenek (Çalışmıyor/Emekli vb.) bulunmadığı için başvurumu tamamlayamadım. Hem mobil uygulama hem de...

Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 7 gündür işlem kısıtlaması sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem kısıtlaması uyarısı alıyor ve hiçbir işlemimi yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak...

Albaraka mobil şube üzerinden bugün pratik finansman kart başvurusu yaptım ancak başvurum “Başvurunuz reddedilmiştir, şube ile iletişime geçiniz” uyarısıyla reddedildi. Uygulamada reddedilme sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca ş...

Albaraka Türk kredi kartımın asgarisini düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay beklenmedik şekilde kart borcumun tamamının istenmesiyle mağdur edildim. Kartımın asgari ödeme tutarı 4.500 TL iken, ben her ay 10.000 TL ödeme yapıyordum. Buna rağmen, bu ay tarafımdan bir anda yaklaşık 30.000 TL’nin tamam...

Albaraka hesabım için kullandığım aynı telefon numarasını, sadece farklı bir tarifeye geçirdiğim halde sim kartıma blokaj konuldu. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, Albaraka’da sim kart blokesinin bu kadar katı ve zor kaldırılıyor olması beni oldukça mağdur ediyor. İzmir’de bu...