Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka Türk Mobil Uygulama Girişi Donuyor, Hizmet Kullanılamıyor

profile
14 Nisan 11:06
28
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Albaraka Türk bireysel mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Her denememde aynı sorun tekrarlanıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istemediğim için henüz telefonla bir başvuru yapmadım, sorunun uygulama tarafında olduğunu ve genel bir teknik problem olduğunu düşünüyorum.

Albaraka Türk’ten mobil uygulamadaki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

14 Nisan 12:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

14 Nisan 14:05
Cemil
Cemil
14 Nisan 14:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk’te Emekli Maaşı Transferi Engelleniyor

profile
06 Şubat 20:45
1.017
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Telefon Numarası Güncelleme Şubeye Zorunlu Gitmek Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Nisan 19:14
249
Benzer Şikayet Yaz