Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1200 TL Worldpuanım Hesaba Yüklenmedi
Erol
14 Ocak 10:24
351"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya SMS'i Görünmüyor, Katılamıyorum
Ömer
29 Nisan 22:04
283Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirmeyi geç yapsalarda sorunumu çözdüler ve kampanyadan yararlandırdılar. Mağduriyetim giderilmiştir. Dedikleri gibi 5 Haziran da World puanım da kartıma yansırsa sorun bir sorun kalmıyor. Teşekkürler Albaraka”
29.04.2026 tarihinde saat 17.43’te Albaraka’dan, 50.000 TL tutarında katılma hesabı açmam halinde katılma hesabı kazancına ek olarak 2.000 TL de Worldpuan kazanacağımı belirten bir kampanya SMS’i aldım. Kampanyanın son günü 30.04.2026 olmasına rağmen, hem mobil şube hem de internet şubesinde “kampanyalarım” bölümüne girdiğimde bu kampanya listede görünmüyor ve bu nedenle kampanyaya katılamıyorum.
Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde, bana bir müddet sonra kampanyanın listede görüneceği söylendi; ancak buna rağmen kampanya hâlâ hesaplarımda görünmedi ve başvuru yapamıyorum. Kampanya SMS’i bana özel olarak gönderilmiş olmasına rağmen, sistemde kampanya tanımlanmamış gibi duruyor ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
Cebime gelen SMS doğrultusunda, kampanyaya derhal dahil edilmemi, 50.000 TL katılma hesabı açmam halinde kampanya şartlarında belirtilen 2.000 TL Worldpuan kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
kampanya-smsi-gorunmuyor-katilamiyorum-2.jpg
kampanya-smsi-gorunmuyor-katilamiyorum-1.jpg
30 Nisan 10:10 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Mayıs 10:17
Ömer
07 Mayıs 19:45
Ömer
07 Mayıs 19:46
Benzer Şikayetler
Sönmez sonuçtan hiç memnun değil
Albaraka’da World Puanları Verilmedi, Kampanya Şartları Belirsiz
Sönmez
06 Mart 12:48
453Albaraka kredi kartımla maaş promosyonu kampanyasına Ekim 2025’te katıldım. Kampanya gereği, iki ekstremde de 5.000 TL üzeri harcama yapmama rağmen, söz verilen World puanlar 5 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamanın ekstre bazlı değil ...
Özcan sonuçtan hiç memnun değil
Worldpuanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Albaraka Mobil Kampanyası Şartları Karşılandı
Özcan
06 Mart 13:31
243Albaraka Mobil’de yer alan “Yeni Albarakalı 1.000’e 1.000 Ayrıcalıklı” kampanyasına otomatik olarak dahil durumdayım. Şubat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz sağlayacak şekilde 1.000 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya koşullarında, harcamayı takip eden ayın 5’inde Worldpuan’ların yüklen...
worldpuanlarim-hesabima-yuklenmedi-albaraka-mobil-kampanyasi-sartlari-karsilandi-1.jpg
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Bildirimi Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Emrah
11 Nisan 17:36
431Albaraka Türk mobil uygulamasında bugün saat 12.00 civarında bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimin üzerine tıklayıp detaylara girmek istediğimde ise herhangi bir kampanya açılmadı ve ekranda ilgili kampanya görünmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması, banka...
kampanya-bildirimi-acilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
Ayten sonuçtan hiç memnun değil
World Puanı Hala Yansımadı, Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi
Ayten
19 Ocak 20:52
528Albaraka Türk’e ait World özellikli kredi kartımla, emekli maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında yapılan kampanya kapsamında geçen ay 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, bu harcama sonrasında gelecek ay hesabıma 1.250 TL tutarında World puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak b...
Yorumlar