to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Yolun Yarısı Kampanyasında 210 TL Şehir İçi Kart Yüklemesi İçin İade Gelmedi
Albaraka mobil uygulaması üzerinden Nisan ayı boyunca “Yolun Yarısı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 1000 TL’ye kadar yapılacak harcamalarda %50 iade olacağı ifade ediliyordu. Bu kapsamda toplamda 525 TL harcama yaptım ve 30 Nisan tarihinde de şehir içi ulaşım kartıma kredi kartımla 210 TL yükleme gerçekleştirdim.
Kredi kartımın son 4 hanesi 8227’dir. Kampanya şartlarına göre bu 210 TL’lik harcamadan da %50 iade almam gerekirken, bu işlemle ilgili herhangi bir iade hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Nisan ayı boyunca katıldığım kampanya çerçevesinde 30 Nisan’da yaptığım 210 TL’lik şehir içi ulaşım kartı yüklemesine ait hak ettiğim %50 iadenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
