Albaraka Kampanyasını Tamamladım, Puanlarım Verilmedi Ve Kampanya Kaldırıldı

Albaraka’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “ilk kez Albafx hesabı açın ve ardından döviz alım satımı yapın, her birine 250 toplamda 500 puan verelim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl butonuna bastıktan sonra 20 Nisan 2026 tarihinde Albafx hesabımı açtım ve ardından 2,35 USD alım–satım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen söz verilen puanlar hesabıma tanımlanmadı ve kısa süre sonra bu kampanya uygulamadaki kampanyalar bölümünden tamamen kaldırıldı.

Albaraka’da 10179768 müşteri numarasıyla müşteriyim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanların verilmemesi ve kampanyanın sessizce kaldırılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım ve verilen sözün tutulmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 500 puanın müşteri numaram üzerinden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.