to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “ilk kez Albafx hesabı açın ve ardından döviz alım satımı yapın, her birine 250 toplamda 500 puan verelim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl butonuna bastıktan sonra 20 Nisan 2026 tarihinde Albafx hesabımı açtım ve ardından 2,35 USD alım–satım işlemi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen söz verilen puanlar hesabıma tanımlanmadı ve kısa süre sonra bu kampanya uygulamadaki kampanyalar bölümünden tamamen kaldırıldı.
Albaraka’da 10179768 müşteri numarasıyla müşteriyim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanların verilmemesi ve kampanyanın sessizce kaldırılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım ve verilen sözün tutulmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 500 puanın müşteri numaram üzerinden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Albaraka'nın Albafx uygulamasında yatırım hesabı açanlara komisyon oranının sıfır olacağı reklamı yapılmasına rağmen, uygulamayı indirip yatırım hesabı açtım ve hisse alım-satım işlemlerimi sadece Albafx üzerinden gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 5-6 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım işlemlerden 1...
Kasım ayında Albaraka Türk’ün mobil uygulamasında karşıma çıkan “hesabınıza para yükleyin” kampanyasından faydalanmak istedim. Hesaplarım aktif olmadığı için önce hesaplarımı mobil uygulama üzerinden aktifleştirdim. Ancak hesaplarımı aktifleştirdikten sonra kampanya bir anda silindi ve katılım hakkı...
29.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ün “Bakiyenizi 500.000 TL’ye artırın, 1.500 TL World puan kazanın” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve cari hesabıma 500.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
Albaraka kredi kartımla maaş promosyonu kampanyasına Ekim 2025’te katıldım. Kampanya gereği, iki ekstremde de 5.000 TL üzeri harcama yapmama rağmen, söz verilen World puanlar 5 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamanın ekstre bazlı değil ...
Albaraka Türk’ün online müşterilere özel finansal destek kampanyasından faydalanmak amacıyla 10.12.2025 tarihinde online müşteri oldum. Bu kapsamda hesabım açıldı ve 30.000 TL tutarında, faizsiz finansman başvurusu yaptım ancak herhangi bir makul gerekçe olmaksızın başvurum reddedildi. Reklam ve k...
Yorumlar