Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tapu Müdürlüğüne Gönderilen Evrak Mağduriyete Yol Açtı

Önder
6 Mart 10:18329

Albaraka Yıldıztepe Bağcılar şubesinde 04.03.2026 tarihinde tapu işlemim için döviz alım belgesi aldım. Ancak bu belge bir hafta boyunca tapuya doğru şekilde gönderilemedi, sonunda da Esenyurt Tapu yerine Beylikdüzü Tapu Müdürlüğü’ne gönderildiğini öğrendim. Tapu gibi süreli ve kritik bir işlemde bu kadar basit bir evrakın bile doğru yere ulaştırılamaması beni gerçekten mağdur etti.

Konu ile ilgili yetkili birim ile görüştüğümde ise yapacak bir şeyleri olmadığını, bizim gidip işin peşinde koşmamız gerektiğini açıkça söylediler. Her işlemde mutlaka bir problem yaşanması, hiçbir işlemin sorunsuz ve zamanında tamamlanamaması artık tahammül edilemez hale geldi. 10 dakikada halledilmesi gereken bir işlem için günlerce uğraşmak zorunda kalıyorum.

Belgemin ilgili tapu müdürlüğüne eksiksiz ve doğru şekilde, bir daha hata yapılmayacak şekilde gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

6 Mart 10:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

14 Mart 17:03

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yanlış Bilgi Nedeniyle Boşa Yol Ve Zaman Kaybı Yaşadım

İsmail
20 Eylül 2025 15:552.120

19/09/2025 tarihinde saat 19:52 civarında Albaraka Türk çağrı merkezi (0850 222 5666) ile iletişime geçtim. ATM üzerinde...

Albaraka Banka Kartı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

Muhammet
21 Ocak 21:29370

12 Ocak’ta İstanbul Bağcılar şubesine giderek Albaraka’dan vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusunda bulundum. A...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka Türk ParaÇekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka Türk AcilenKartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim