Albaraka Türk Yetkisiz Dolar İşlemi Ve Şubeye Gerekli İade Koşulu

Bugün telefonuma devamlı Albaraka bankacılık programından ikazlar gelmeye başladı. Üst üste kartımla alışveriş yapıldığını söylüyordu. Fakat kartım evdeydi ve kaybolmuş da değildi. Bende hemen sistemime girip alışverişi kimin yaptığını öğrenmek istedim. Bir de baktım ki Kreatickets.com ve sfı africa brands li
Adlı yerlerden alışveriş yapıldığını gördüm.

Hepsi de yabancı menşeli sitelerdi ve toplamda tam 354 dolarlık alışveriş yapılmıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım şüpheli işlem menüsünü tuşladım. Talep harici 354 dolarlık alışveriş yapılmış olduğu halde Müşteri hizmetleri temsilcisi bana şöyle bir teklife bulundu "kartınızı kullanmaya kapatayım mı? "
Böyle bir soru olabilir mi? Elbette kapat talimatını verdikten sonra da bana "maalesef bu talebinizi bankanın şubesinden bizzat yapmanız lazım zira alışverişi dolar üzerinden yapmışlar" dedi. Bende o zaman bu müşteri hizmetleri hattı neden var ne işe yarıyor diye sordum. Şubeye gidin müracaat edin dediler bende gidip bizzat talepte bulundum.

Banka memuru durumu inceledikten sonra Yüzde 80 parayı geri öderler ama yüzde 20 ödememe ihtimalleri de var dedi. Bende banka memuruna sordum Peki dedim ki Afrika 'da herhangi birisi Türkiye deki birisinin hesabındaki parayı çalabiliyorsa bizim hesap emniyetimizi kim sağlıyor? Şahsi bilgilerimizi kim koruyor diye, oda" haklısınız sizin bilgileriniz benim sistemde ıt kısmımız bunu inceleyecek netice belli olunca ben sizi haberdar edeceğim " dedi. Bütün bunları konuşurken yanımızda oturan Diğer banka memuru da sanki ona sorulmuş gibi "ooo devleti bile dolandırıyorlar" demez mi? Yani devleti dahi soyuyorlar senin 354 doların da nedir demeye getirdi. Bir bankada bütün bunların konuşulabildiğine inanamıyorum! Fakat netice olarak tam 354 dolarım herhangi bir Afrika ülkesindeki bulunan bir hırsız tarafından çalındı.