Albaraka Türk’te Anlaşmazlık Nedeniyle Hesap Blokesi Ve İade Talebi
Birkaç ay önce Albaraka Türk Bursa Şubesi ile pos komisyon oranı konusunda anlaşma yaptım. Ancak anlaşmadan kısa süre sonra komisyon oranı, üzerinde anlaştığımız oranın çok üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine bu şartlarda Albaraka Türk üzerinden pos çekimi yapmayacağımı şubeye ilettim.
Ben pos üzerinden işlem yapmayacağımı belirttikten sonra, banka hiçbir yazılı bilgilendirme ve onayım olmadan, haraç keser gibi hem banka hesaplarıma hem de hesaplarımdaki paraya bloke koydu. Şubeyle görüştüğümde bana, şube olarak zarar ettikleri için hesaplara bloke koyduklarını söylediler.
Yaklaşık bir haftadır hesaplarım üzerindeki bu blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Albaraka Türk’ün, Bursa Şubesi üzerinden koyduğu tüm blokeleri derhal kaldırmasını ve hesaplarımdaki paranın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Geri dönüş yapılmadı. BDDK üzerinden de şikayette bulundum. Özelde Albaraka Türk Bursa şubesindeki yetkililerden de suç duyurusunda bulunarak şikayetçi olacağım.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi












