Acil Yardım Talebi: İş Bankası ATM Arızası Ve 20 Gün Bekleyen Para İadesi

14.03.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Kepez Şehit Binbaşı E****** Ö****** Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası ATM’sinden Albaraka Türk kartıma para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM arızası nedeniyle işlem yarıda kesildi ve yatırmak istediğim tutara el konuldu. Ekranda, iade için bankamla iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıktı.

Bu durum üzerine Albaraka Türk ile iletişime geçerek kayıt açtırdım, bana inceleme için 20 gün süre verildiği söylendi. Ancak hem parama fiilen ulaşamıyor olmam hem de sürenin çok uzun tutulması nedeniyle mağdur durumdayım.

B***** ve buna benzer birçok masrafımız varken, başka bankaların mesai saatleri başlar başlamaz bu tür sorunları çözebildiğini biliyorum. Daha önce başka bir bankada da benzer bir durum yaşadım ancak kesinlikle bu kadar uzun sürmedi. Şu anda kimse ilgilenmiyormuş gibi hissediyorum, sadece “kayıt açıldı, bekleyin, 20 gün beklemeniz lazım, o da en erken” deniliyor ve bu yaklaşım beni daha da mağdur ediyor. Acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yatırmaya çalıştığım tutarın hiç bekletilmeden, 20 gün deniliyor çok zora sokuluyor; en kısa sürede kartıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi 1608 Troy
Kalan tutar 28.400 TL veya üzeri sayılıyor; çünkü hata oldu.
75. Yıl Cad. – Kepez/Antalya (0115) İş Bankası ATM kodu ve bilgisi.