Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka World Troy Kartı Puanlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
19 Mart 03:02
247

Albaraka World Troy kredi kartımda biriken puanları yaklaşık 4–5 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda puan olduğu halde bu puanlar herhangi bir sitede ya da işlem sırasında görünmüyor ve harcama yaparken kullanıma açılmıyor.

Kartımın son 4 hanesi 4894’tür. Yaşadığım durumu defalarca anlatmama rağmen müşteri hizmetleri sorunumu tam olarak anlamadı ve net bir çözüm sunulmadı, bu nedenle hâlâ puanlarımı kullanamıyorum.

Kartımdaki mevcut puanlarımın tespit edilerek hesabıma tanımlanmasını ve tüm alışveriş kanallarında sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 10:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Emir
Emir
23 Mart 10:16

Teşekkürler ilginiz için sizden haber bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Albaraka World Kart Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

profile
19 Eylül 2025 23:39
1.549
1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Gold Kart Puanlarının Kullanılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
16 Kasım 2025 20:58
903
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka World Kart Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 16:45
1.718
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 13:13
1.940
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk World Puanlarımı Hiçbir Üye İş Yerinde Kullanamıyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
19 Eylül 2025 21:02
2.059
Benzer Şikayet Yaz