Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Bursa Şehreküstü Şubesinde Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılmaması

profile
05 Mart 22:00
238

Albaraka Bursa Şehreküstü şubesindeki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle 24 Şubat tarihinde bloke konuldu. İcra dosyasındaki borcumu 25 Şubat’ta tamamen ödememe ve aynı gün icra dairesinden aldığım yazıyı bankaya elden teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve maaşıma ulaşamıyorum.

İcra dairesine gittiğimde, gerekli yazıyı bankaya gönderdiklerini ve kendi taraflarından işlemin tamamlandığını söylüyorlar. Bankaya gittiğimde ise “ilgileniyoruz” denilip geri gönderiliyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını ifade ediyorlar. Bu süreçte hem banka şube personelinin bilgisizliği hem de ulaşılmaz ve çözümsüz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Borcu tamamen ödemiş olmama ve resmi yazıyı bankaya teslim etmeme rağmen, maaş hesabımdaki blokenin bu kadar uzun süre kaldırılmamasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Maaş hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

10 Mart 10:04

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Hesabına Haksız Kısıtlama Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
25 Kasım 2025 19:34
395

Albaraka'da Bloke Kâbusu: Bir Ayda Hâlâ Çözülmeyen Hesap Sorunu

profile
11 Eylül 2025 21:11
840
albarakada-bloke-kabusu-bir-ayda-hala-cozulmeyen-hesap-sorunu-1.jpg

Altı Aylık Sürede Kaldırılmayan İcra Blokesine Acil Çözüm Talebi

profile
05 Şubat 19:54
365
Benzer Şikayet Yaz