Albaraka Bursa Şehreküstü Şubesinde Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılmaması

Albaraka Bursa Şehreküstü şubesindeki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle 24 Şubat tarihinde bloke konuldu. İcra dosyasındaki borcumu 25 Şubat’ta tamamen ödememe ve aynı gün icra dairesinden aldığım yazıyı bankaya elden teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı ve maaşıma ulaşamıyorum.

İcra dairesine gittiğimde, gerekli yazıyı bankaya gönderdiklerini ve kendi taraflarından işlemin tamamlandığını söylüyorlar. Bankaya gittiğimde ise “ilgileniyoruz” denilip geri gönderiliyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını ifade ediyorlar. Bu süreçte hem banka şube personelinin bilgisizliği hem de ulaşılmaz ve çözümsüz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Borcu tamamen ödemiş olmama ve resmi yazıyı bankaya teslim etmeme rağmen, maaş hesabımdaki blokenin bu kadar uzun süre kaldırılmamasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Maaş hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.