Albaraka Türk bankası

Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...

5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...

Albaraka Türk’te kayıtlı, sonu 0498 ile biten kredi kartımda biriken Worldpuanlarımı hiçbir internet alışveriş sitesinde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme ekranına geldiğimde Worldpuan ile ödeme seçeneği hiçbir sitede görünmüyor. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde tarafıma detaylı ve t...

Albaraka Classic kredi kartımın hesap kesim tarihleri nedeniyle ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum. Memur olarak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum; ancak kartımın hesap kesim tarihi ayın 4’ü olduğu için, son ödeme tarihi de buna göre belirleniyor ve bu tarih maaş günümle örtüşmüyor. Türkiye’de milyonla...

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı...

18.12.2025 günü saat 14.46 civarında Albaraka Türk müşteri hizmetlerini aradım ve alışveriş referans numarası hakkında bilgi almak için bir müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi bir anda sesini yükselterek bana bağırmaya başladı ve bu tutumundan dolayı kendimi he...

Son 10 gün içinde Albaraka Türk kredi kartımla Yalova’daki hastanelerde yüksek tutarlı sağlık harcamaları yaptım. Albaraka Türk’ün sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyası olduğu için tüm bu harcamaları bu kampanyadan faydalanarak yaptım. Kampanyanın 5 kullanım ile sınırlı olduğu bilgisini ne kampan...

Albaraka Türk’ün Mobis uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap açılışını tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Albaraka’ya ait bana yakın herhangi bir şube yok, bu nedenle şubeye gitmem ...

16.12.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kendi Albaraka hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranında 'Bankamız bu işlem için tarafınızdan ücret tahsil etmeyecektir' ifadesi açıkça yer almasına rağmen, işlem sonrasında hesabımdan 95,34 TL ve 226,44 TL olmak üzere ...

Albaraka’dan 2.000.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut kredisi kullandım. Başvuru yaptığım esnada faiz oranı 2,75 idi, oran indirimi için talep oluşturuldu ve yaklaşık 2 saat sonra gelen cevabın olumlu olduğu, faiz oranımın 2,70 olarak onaylandığı bilgisi bana kredi danışmanım Y**** E****** tarafın...

Albaraka Türk’ten yaklaşık 2 ay önce kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen banka iptali gerçekleştirmiyor ve her ay 12 aylık taksitlendirme üzerinden prim kesintisi yapmaya devam ediyor. Adıyaman Merkez şu...

Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işlemi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde...

Albaraka Türk hesabıma bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden 169 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından bu alışverişi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen yaklaşık 16 saattir para iadesi hesabıma yansımadı. Aynı durumun birden fazla kez yaşanmış olması ve her seferinde iadenin gecikmesi ...

Emekli maaşımı Ekim ayında Albaraka Türk’e taşıdım ve Kasım ayında ilk maaş ödememi buradan aldım. Maaş taşıma sürecinde banka şubesinde tarafıma kredi kartı promosyon kampanyasından bahsedildi ve buna göre işlem yaptım. Aralık ayında kredi kartım elime ulaştı, ancak hesap kesim tarihini kendi siste...

13.12.2025 tarihinde Albaraka Türk Bankası kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Başvuru formunda meslek kısmını “Emekli” olarak seçmeme rağmen, “İş Faaliyet Alanı” bölümünde emekliler için uygun bir seçenek (Çalışmıyor/Emekli vb.) bulunmadığı için başvurumu tamamlayamadım. Hem mobil uygulama hem de...

Albaraka müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sisteme işlenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi özellikle belirtmeme ra...

Albaraka Türk Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım araç finansmanı kapsamında, aracım için yapılan kasko poliçesi banka tarafından 09.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu otomatik yenileme, e-Devlet’te “HDI Katılım Sigorta / ...

Albaraka Türk internet bankacılığı üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda benden gizli kelime isteniyor. Ancak bu bilgi günlük hayatta neredeyse hiç kullanılmadığı için unutulabiliyor ve ben de şu an gizli kelimemi hatırlamıyorum. Başka bankalarda böyle bir zorunluluk yaşamadığım halde, ...

7 Kasım tarihinde Türkiye Katılım üzerinden kasko poliçemi yaptım ve poliçemi kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da HDI Katılım Sigorta, benden habersiz olarak kasko poliçemi Albaraka Türk Firuzköy Şubesi üzerinden yapmış. Bankada yetkili olan S**** A***’a 0542*****24 60 numaralı WhatsApp ha...

Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 7 gündür işlem kısıtlaması sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem kısıtlaması uyarısı alıyor ve hiçbir işlemimi yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak...