Albaraka Türk bankası

Albaraka Türk banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım banka kartım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Ankara Karapürçek Mahallesi’ndeki açık ve doğru olan adresime hâlâ teslim edilmedi. Elimde 5961*******80 numaralı ka...

Albaraka Türk Ankara Cebeci Şubesi’ne uzun süredir telefonla ulaşamıyoruz. Şubeye ulaşamayınca müşteri temsilcisi üzerinden destek almak istedik, ancak onlar da şubeye bağlanamadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi V**** G**** ile yaptığım telefon görüşmesinde kendisi bana karşı son derece saygısız ve ...

12 Ocak’ta İstanbul Bağcılar şubesine giderek Albaraka’dan vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı. Durumu öğrenmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şube, k...

Albaraka’da kayıtlı sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır mobil ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen sistem, 6 aydan uzun süre geçtiği gerekçesiyle benden şifre değiştirmemi istiyor. Ancak sim kart değişikliği nedeniyle ne SMS alabiliyorum ne de mobil bi...

Ankara Ümitköy şubenizden vadesiz hesap için banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ne telefonla ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart teslim süresinin bu kadar uzamasına ve hiçbir şekilde bilg...

Albaraka Türk tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Herhangi bir maaş bordrom ve düzenli gelirim olmamasına rağmen, banka sisteminde çalışıyor olarak gösterildiğimi sonradan öğrendim. Bu durumla ilgili tüm kayıtlar Albaraka Türk’ün kendi sistemlerinde mevcuttur. Başlangıçta kredi kartı limitim 5...

Albaraka mobil uygulamasında kare kod ile POS cihazından ödeme almak istediğimde, ödeme yöntemi ekranında hiçbir kredi kartım görünmüyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Üstelik bu durum, uygulama güncel olmasına rağmen yaşanıyor ve günlük kullanımda ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Bu sorun ya...

Albaraka Türk’e ait World özellikli kredi kartımla, emekli maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında yapılan kampanya kapsamında geçen ay 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, bu harcama sonrasında gelecek ay hesabıma 1.250 TL tutarında World puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak b...

Albaraka’dan yaklaşık üç hafta önce sanal Pratik Finansman Kartı sahibi oldum. Kartımda 40.000 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen, 1–2 haftadır yaptığım tüm alışveriş denemelerinde neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. En bilindik ve herkesin sorunsuz alışveriş yaptığı sitelerde, teknolojik ür...

Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında kimlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de...

Albaraka mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma bugün itibarıyla yaklaşık 9–10 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girişim tamamen durduruldu, hesabıma ulaşamıyor ve acil olarak kullanmam gereken parama kesinlikle erişemiyorum. Bu durum benim için çok ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunla ilgi...

Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil bankacılık SIM kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Bankanın şubesi bulunduğum ilde olmadığı için blokeyi kaldırma işlemi yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa giremedi...

Haberim olmadan cari hesabımdan fast uygulaması ile para çekildi banka bana SMS göndermedi ne yapmalıyım. Bankanın sorumluluğu yok mu savcılığa müracaat ettim. Banka parayı iade etmesi lazım değil midir. Bu konuda ayrıntılı bilg verir misiniz. İyi akşamlar

Albaraka Türk’e yaklaşık 6 ay önce doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son iki faturam bankanız tarafından ödenmedi ve 15.01.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan Yalova Marmara Gaz tarafından doğalgazım kesildi. Karda, kışta, soğuk havada bu şekilde mağdur bırak...

Albaraka’dan mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle İslami bankacılığa geçmek istediğimi belirterek bu hassasiyetle kart talep ettim. Buna rağmen elime Platinum Albaraka Visa kredi kartı gönderildi. İslami bankacılık iddiasındaki bir bankanın, bana sormadan Visa kart gönd...

Albaraka Türk katılım bankasından kullandığım araç kredisi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında, dışarıdan aldığım kasko teklifinden daha yüksek bir bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Dışarıdan aldığım fiyat ile banka üzerinden kesilen poliçe arasında yaklaşık 3.000 TL fark oluştu. Bu durumu fark et...

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 14 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde tekr...