"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankası
1.246 şikayet
Kampanya SMS'i Görünmüyor, Katılamıyorum
"Bilgilendirmeyi geç yapsalarda sorunumu çözdüler ve kampanyadan yararlandırdılar. Mağduriyetim giderilmiştir. Dedikleri gibi 5 Haziran da World puanım da kartıma yansırsa sorun bir sorun kalmıyor. Teşekkürler Albaraka"
Albaraka Pratik Finansman Kartı İle İlk Taksit İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Oldu
"İade yapıldı tşkkrler"
Albaraka Bankasıyla Bağlantısı Olmayan Dava Dosyasında Adımın Yanlış Şekilde Yer Alması
Bursa’da hakkımda açılmış bir mahkeme olduğunu ve adımın bir dosyada para ticaretiyle ilgili olarak geçtiğini, tamamen t...esadüfen jandarmadan öğrendim. Dosyada “Albaraka hesabından para alışverişi doğrultusunda tanık olarak ifadesinin alınması” şeklinde bir ifade yazdığını söylediler. Ancak Albaraka’
Albaraka Pos’un Beko Yazarkasa Cihazından Kaldırılması İçin Acil İşlem Talebi
Albaraka’daki pos iptal talebimi yaklaşık 21 Nisan tarihinde ilettim, iptal işleminin yapıldığı söylendi; ancak aradan 6... gün geçmesine rağmen Beko yazarkasa pos cihazımın üzerinden Albaraka pos hâlâ kaldırılamadı. Bursa Osmangazi İnönü Caddesi şubesiyle ve banka ile defalarca görüştüm, pos birimine
Uzun Bekletilme Ve Aktarma Süreci Hakkında Şikayet
26 Nisan saat 11.10 civarında 0850 222 56 66 numaralı Albaraka Türk müşteri hizmetlerini arayarak bir konuda şikayet kay...dı oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak talebim dikkate alınmak ve hızlıca kayıt açılmak yerine, uzun süre hatta bekletildim ve yaklaşık 10 dakika sonra başka bir müşteri temsilc
Albaraka Türk’ten Zorunluymuş Gibi Sunulan Yangın Sigortası Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Yaklaşık 1 yıl önce Albaraka Türk’ün Şanlıurfa Haliliye şubesinden konut finansmanı kullandım. Bu işlem sırasında konutu...ma yangın sigortası yapıldı ve poliçe bedeli tarafımdan tahsil edildi. Araştırmalarım sonucunda yangın sigortasının isteğe bağlı bir sigorta türü olduğunu, talep halinde iptal edil
Albaraka Türk’ün Kampanya İadesi Gerçekleşmediği İçin Şikayet
Albaraka Türk’ün “ilk defa kredi kartı başvurup her ay minimum 1.000 TL harcayana ayda 1.000 TL, toplamda 5 ayda 5.000 T...L iade” kampanyasına Ekim ayından bu yana tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yaptığım halde tarafıma herhangi bir iade ya
Öne ÇıkanKonular
Zorunlu Olmayan Sigorta Ve BES Satışıyla Yanıltıldım İptal Ve İade Talebim
8 Ocak tarihinde Erzincan Albaraka şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında banka personeli, kredi ...için BES yapmam gerektiğini, aksi halde işlemin olmayacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Sonradan öğrendim ki bunun zorunlu olmadığını, buna rağmen bana bir adet hayat-sağlık poli
Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Ekran Donması
"Teşekkürler"
Albaraka Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...iriş ekranında şifremi giriyorum ancak bu aşamada ekran donuyor ve işlem il
Albaraka Türk Kasımpaşa Şubesinde Ticari Kredi Blokesi Ve Araç Haciz Sorunu
Albaraka Türk İstanbul Kasımpaşa şubesi üzerinden kullanmış olduğum ticari kredi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Daha önce de tahsile verdiğim çek tahsil olmasına rağmen, henüz taksidime 10 gün varken ve gecikmem yokken kredi taksit tutarımı gerekçe göstererek hesabıma bloke konulmuştu. Y
Albaraka Türk Şubesine Uzaklıktan Sim Kart Bloğu Kaldırılamıyor
Albaraka Türk hesabımda sim kart blokesini yaklaşık 2–3 haftadır kaldıramıyorum. Bulunduğum il Ağrı’da Albaraka Türk şub...esi yok ve en yakın şube bana yaklaşık 3 saat uzaklıkta olduğu için şubeye gitmem fiilen çok zor. Sim kart blokesini kaldırmak için mobil şube üzerinden işlem yapmayı denedim anca
Sim Kart Blokesinin Uzaktan Kaldırılamaması Ve Uzun Mesafe Şube Ziyareti Zorunluluğu
Albaraka Türk mobil bankacılık hesabımda, sim kartımı değiştirdikten sonra sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik sorun hatası alıyorum, bazen de girdiğim bilgilerin yanlış olduğu söyleniyor. Oysa şifremi ve gizli kelimemi çok iyi bili
Albaraka Türk Pratik Kart Faizsiz Nakit Avans Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Açıklama Alınamıyor
Albaraka Türk’ün pratik kartı için yaklaşık 1 aydır faizsiz nakit avans vaadiyle başvuruda bulunuyorum. Mart 2026’dan bu... yana internet bankacılığı üzerinden 10’dan fazla kez pratik kart başvurusu yaptım ve her seferinde “Pratik kart başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde aynı bildirimi aldım.
Albaraka Türk Mobil Uygulama Girişi Donuyor, Hizmet Kullanılamıyor
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bireysel mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapam...ıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyoru
Albaraka Mobil’de Dijital Müşteri Olma Çabası 6 Aylık Süreçte Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama
Yaklaşık 6 aydır Albaraka mobil üzerinden dijital müşteri olmaya çalışıyoru...m, ama sistem hata veriyor, "çağrı merkezini arayın" diyor. Arıyorum, şubey
"Teşekkürler"
Kredi Ve Hesap Kartı Başvurularım Değerlendirme Sürecinde Asılı Ve Gecikiyor
08.04.2026 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden önüme çıkan ön onaylı kredi kartı teklifine başvuru yaptım.... Banka tarafından ön onay verildi, ardından mobil uygulamayı indirip başvuruyu yeniden tamamladım. Ancak o günden bu yana hem kredi kartı hem de hesap kartı başvurum sistemde sadec
Kampanya Bildirimi Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Albaraka Türk mobil uygulamasında bugün saat 12.00 civarında bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimin üzerine tıklayıp d...etaylara girmek istediğimde ise herhangi bir kampanya açılmadı ve ekranda ilgili kampanya görünmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması, banka
Albaraka Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Çözüm Eksikliği
Albaraka müşteri hizmetlerine ne zaman arasam uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum. Her aradığımda yaklaşık 20 dak...ika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumun süreklilik halinde yaşanması hem zaman kaybına hem de bankacılık işlemlerimi
Engelli Müşterinin Kayıt Silinmesi Şube Ziyareti İstemeden Reddedildi
Albaraka’da yıllar önce oluşturulan 9866934 numaralı müşteri kaydımın tamamen silinmesini, banka ile olan ilişiğimin tüm...üyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankada artık hiçbir aktif ürünüm yok, tüm hesaplarımı kapattım, kartım da bulunmuyor. Buna rağmen müşteri kaydımı silmiyorlar. Yaklaşık 1 a
Albaraka Türk'ün Yanıltıcı Umre Finansmanı Bilgilendirmesi Ve Şubede Çelişkili Tutumu
Albaraka Türk'ün Şubesiz Umre Finansmanı reklamını görerek başvuru şartlarına baktım. Öncelikle Albaraka müşterisi olmam... gerektiği için müşteri oldum, ardından umre finansmanı başvurumu yaptım. Bununla eş zamanlı olarak turizm şirketine umre kaydımı yaptırıp kendi adıma proforma faturamı da çıkarttı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















