Albaraka Türk bankası

Uzun süredir Albaraka müşterisiyim ve bankanızda hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır mobil uygulamanız üzerinden düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum, hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada da ret sebebine d...

Albaraka Türk Bolu Şubesi’nden 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında tarafıma zorunlu bireysel emeklilik sistemi (BES) üyeliği yaptırıldı. Bu süreçte 11 ay boyunca toplam 5.200 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 ayın sonunda BES’ten çıkmak istediğimde ise, hiçbir şekilde b...

Yaklaşık 2014 yılında araç kredisi kullandığım ve o dönemde hizmetlerinden memnun kaldığım Denizli 2. Ticari Yol üzerindeki Albaraka Türk şubesine, yaklaşık bir ay önce hesabımı kontrol etmek ve internet şifresi alarak maaş hesabımı taşımak amacıyla gittim. Şubeye girdiğimde bankanın arkasındaki iki...

Albaraka Mobil Bankacılık bireysel hesabıma yaklaşık 2 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, sistem benden SMS ile mobil onay istiyor. Ancak kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için SMS bana ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şu an acil olarak para göndermem gerekiy...

Albaraka mobil uygulamasına Redmi Note 8 cihazımdan giriş yaptığım anda uygulama sürekli kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Başlarda uygulama ilk denemelerde direkt kapanıyor, ancak 4–5. Denemeden sonra ancak açılabiliyordu. Daha sonra uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, bu kez de “si...

Albaraka’dan çıkarttığım banka kartım 29 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip numaram 5961*******95 ve sistemde kartım uzun süredir Bağcılar şubesinde görünüyor, ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kartı düzenli olarak ödemelerimi yapmak ve alışverişlerimde kullan...

Bugün Maltepe Albaraka şubesindeki ATM’den Denizbank’ta bulunan, numarası 5694 ile biten banka kartıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma yansımadı. İşlem sonunda ATM ekranında makbuz verilmeyeceğine dair bir uyarı çıkt...

Albaraka’dan yaklaşık bir ay önce Visa Platinum kredi kartı talebinde bulundum. Riskli bir alışveriş nedeniyle mevcut kredi kartımı kapattırdıktan hemen sonra yeni kart başvurumu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her s...

Albaraka Türk banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım banka kartım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Ankara Karapürçek Mahallesi’ndeki açık ve doğru olan adresime hâlâ teslim edilmedi. Elimde 5961*******80 numaralı ka...

Albaraka Türk Ankara Cebeci Şubesi’ne uzun süredir telefonla ulaşamıyoruz. Şubeye ulaşamayınca müşteri temsilcisi üzerinden destek almak istedik, ancak onlar da şubeye bağlanamadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi V**** G**** ile yaptığım telefon görüşmesinde kendisi bana karşı son derece saygısız ve ...

Albaraka Türk bankasından bireysel World Troy kredi kartı başvurum onaylandıktan yaklaşık bir ay sonra kartım elime ulaştı. Kart şifremi mobil bankacılık üzerinden oluşturdum ve şifrenin başarıyla oluşturulduğuna dair SMS de aldım. Ancak buna rağmen kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli ha...

12 Ocak’ta İstanbul Bağcılar şubesine giderek Albaraka’dan vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı. Durumu öğrenmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şube, k...

Albaraka’da kayıtlı sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır mobil ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen sistem, 6 aydan uzun süre geçtiği gerekçesiyle benden şifre değiştirmemi istiyor. Ancak sim kart değişikliği nedeniyle ne SMS alabiliyorum ne de mobil bi...

Albaraka mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor, SMS onay kodu gerektiği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum ve telefonuma doğrulama mesajları gelmiyor. Sim blokesiyle ...

Ankara Ümitköy şubenizden vadesiz hesap için banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ne telefonla ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart teslim süresinin bu kadar uzamasına ve hiçbir şekilde bilg...

Albaraka Türk tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Herhangi bir maaş bordrom ve düzenli gelirim olmamasına rağmen, banka sisteminde çalışıyor olarak gösterildiğimi sonradan öğrendim. Bu durumla ilgili tüm kayıtlar Albaraka Türk’ün kendi sistemlerinde mevcuttur. Başlangıçta kredi kartı limitim 5...

Albaraka mobil uygulamasında kare kod ile POS cihazından ödeme almak istediğimde, ödeme yöntemi ekranında hiçbir kredi kartım görünmüyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Üstelik bu durum, uygulama güncel olmasına rağmen yaşanıyor ve günlük kullanımda ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Bu sorun ya...

Albaraka Türk’e ait World özellikli kredi kartımla, emekli maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında yapılan kampanya kapsamında geçen ay 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, bu harcama sonrasında gelecek ay hesabıma 1.250 TL tutarında World puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak b...

Albaraka’dan yaklaşık üç hafta önce sanal Pratik Finansman Kartı sahibi oldum. Kartımda 40.000 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen, 1–2 haftadır yaptığım tüm alışveriş denemelerinde neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. En bilindik ve herkesin sorunsuz alışveriş yaptığı sitelerde, teknolojik ür...