"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Albaraka Türk müşteri
1.283 şikayet
Albaraka Pratik Kart İadesi Şubeye Bırakıldı, 38.000 TL Gecikiyor
11 Eylül Cuma günü Albaraka mobil uygulaması üzerinden pratik finansman karta başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ardı...ndan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım, birkaç saat sonra da siparişi iptal ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen kartıma ya da hesabıma herhangi
Açıklama Olmadan İnternet Şube Erişiminin Kapatılması Ve Uzaktan Güvenlik Teyidi Talebi
Albaraka Türk Kayseri Organize Sanayi Şubesi maaş hesabı müşterisiyim. Dün akşam saat 20.00 civarında “İnternet şube eri...şiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yap
Mobil Uygulamada Kredi Kartı Ve Finansman Başvurusu Yapamıyorum
Albaraka Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri olarak kayıt oldum. Özellikle şubeye gitmemek ve tüm işlemlerimi dijital k...anallar üzerinden halletmek için bu yöntemi tercih ettim. Ancak 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kredi kartı ve finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem bun
Albaraka Türk Kampanya Şartına Uygun Taksit İşlemi Gerçekleşmedi Ve Tek Çekim Sorunu
Albaraka Türk’ün yeni müşterisiyim ve World Classic kredi kartıma tanımlı eğitim kampanyasına mobil bankacılık üzerinden... katıldım ve kampanyaya kabul edildim. Ardından 09.09.2026 tarihinde kto Üniversitesi’nin online ödeme sayfasındaki sanal pos üzerinden 47.339,60 TL tutarında tek çekim ödeme yaptı
Albaraka Türk Şubesinde Masrafsız Hesap Açma Anlaşması İhlali Ve Personel İlgisizliği
Albaraka Türk Fatih Yavuz Selim Şubesi’nde dün saat 16.00 civarında, TÜRGEV ile yapılan anlaşma kapsamında masrafsız olm...ası gereken bir hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede N**** K********* isimli personel ile görüştüm. Şube oldukça sakin ve müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen, kendisi be
Albaraka Türk Mobil Şubesinde Açıklamasız Erişim Engeli
Albaraka Türk mobil şubesini bugün ilk kez kullanmaya çalıştığımda, uygulamaya giriş yaparken “İnternet Şubesine erişimi...niz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde erişim enge
Albaraka Türk’ün Yanıltıcı Nakit Finansman İlanı Gerçekleşmedi
Albaraka Türk’ün mobil uygulamalarda yer alan “40.000 TL’ye 3 ay ertelemeli finansman” ve “100.000 TL’ye 6 ay ertelemeli... finansman” ilanına güvenerek başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyaların nakit kredi şeklinde olmadığını, sadece harcamaları taksitlendirdiklerin
Pratik Finansman Kart Başvurusunda İşlem Engeli Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Albaraka Türk’te Onaylanan İade Kartıma Yansımıyor, Şubeye Gitme Zorunluluğu Açıklanmadı
Albaraka Türk’ün pratik finansman kartı ile Trendyol üzerinden yaklaşık 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünü iade ettim ve iadem 2 Eylül 2026 tarihinde onaylandı, satıcı tarafında süreç tamamlandı. Buna rağmen banka bu iade tutarını bir türlü kartıma yansıtmıyor. Albaraka Türk’ten g
Öne ÇıkanKonular
Albaraka’da Vadesiz Hesap Açma Talebim Çağrı Kesintisi Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Sonuçsuz Kaldı
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
Albaraka Türk Yanıltıcı Sıfır Faizli Kredi Bilgilendirmesi Ve Şube Yönlendirmesi
Albaraka Türk’ün yeni üyelere sıfır faizli kredi imkanı sunduğu vaadini görerek yaklaşık dört gün önce müşteri oldum. Ka...mpanyayı internet üzerinden gördüm ve bu bilgilere güvenerek bankaya üye oldum. Üye olduktan sonra sıfır faizli kredi için başvurmak istediğimde ise sistem ve müşteri temsilcileri
Maaş Hesabımın Dijital Erişim Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""

Albaraka Türk İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi, Borcumu Ödeyemiyorum
Albaraka Türk internet ve mobil şubeme yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “internet şub...esine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için önce telefonla müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Enflasyonu Göz Ardı Ederek Müşteri Depozitosunu İade Ediyor
24.10.2022 tarihinde Albaraka Türk Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden kiralık kasa hizmeti aldım ve bu işlem kapsamında ba...nkaya 521 TL tutarında nakit depozito (güvence) bedeli ödedim. 26.08.2026 tarihinde kasayı hiçbir borcum olmaksızın ve anahtarlarını eksiksiz şekilde teslim ederek kapattım. Ancak
Sim Blokesi Ve SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mobil Şubeye Girişim Engellendi
Albaraka Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbi...r şekilde giremiyorum. Sim kartımı değiştireli uzun zaman oldu ancak bu süre zarfında mobil şubeye erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle yurda kayıt işlemi yapmam gerekiyor fakat SM
Mobil Uygulama Erişiminin Açıklamasız Durdurulması Ve Şube Ziyaretine Zorlanma
Albaraka Türk mobil uygulamasına bugün yaklaşık 4 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İnterne...t Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Son günlerde olağan dışı bir işlem, cihaz değişikliği ya da şüpheli bir durum da yaşa
Umre Finansman Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Şube Yönlendirmeleri
6 Ağustos tarihinde Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusu yapmak istedim. Başvu...ru sırasında benden proforma fatura istendi, bunu da iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak şubeye yönl
138 Bin TL'lik Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, internet şubeme erişimin durdurulduğuna dair bir uyarı almaktay...ım. Hesabımda yaklaşık 138 bin tl bulunuyor ancak bu bloke nedeniyle bırakın para çekmeyi, hesabımdaki parayı bile görüntüleyemiyorum. 24 Ağustos tarihinden beri bu sorun devam ed
ATM’de Yutulan 13.000 TL İçin 20 Gün Bekleme Şartı Kabul Edilemez
Albaraka Türk’ün Aydın Efeler’de bulunan 106943 numaralı ATM’sine 18.08.2026 tarihinde hesabıma yatırmak üzere 13.000 TL... Nakit para koydum. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin 20 gün içer
"Borç düşmüş limit artmış teşekkürler"
Rızam Dışında Hesap Açılması Ve Kimlik İhlali
Albaraka Türk Gültepe Şubesi’nde, bilgim ve açık rızam dışında adıma hesap açıldığını öğrendim. Şahsıma ait kimlik bilgi...lerim ve kimliğim kullanılarak, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan bu hesabın açıldığı anlaşılmıştır. Adıma böyle bir hesap açılması için hiçbir kişiye, özellikle Y**** isimli
Umre Finansmanı Başvurusu: Mobil Uygulama Hataları Ve Şube Tutarsızlığı
"Hızlı dönüşleri ve yapıcı tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Albaraka Türk’ün umre finansmanı için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir üç... kişi olarak uğraşıyoruz, ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyoruz. Müşte
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















