Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Albaraka Türk Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor
Hasan
19 Eylül 2024 11:57
5.233"İptal edildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Albaraka Türk Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor Ve Gecikme Faizi Oluştu
Rabia
12 Ocak 11:09
543Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Operatör değişikliği yaptığım için yeni faturanın bankaya iletilmediğini söylediler. Önceki fatura ödenmişti. O kısmı tam anlamamakla birlikte yinede sorun bir şekilde çözüldü. Şikayeti silip firma üstünde olumsuz düşünce bırakmak istemedim.”
Albaraka Türk kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 8 Ocak tarihinde son ödeme tarihi olan Türk Telekom faturam otomatik olarak ödenmedi. Konuyla ilgili bankayı aradığımda faturanın kendilerine ulaşmadığını, bu yüzden ödeme yapılmadığını söylediler. Ancak ben özellikle faize girmemek için otomatik ödeme talimatı vermişken faturam ödenmediği için gecikme faiziyle karşı karşıya kalıyorum.
Benzer bir sorunu daha önce doğalgaz faturamda da yaşadım. Doğalgaz faturam da otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmemiş ve yine aynı şekilde “fatura bize gelmemiş” denilmişti. Aynı problemin ikinci kez yaşanması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve otomatik ödeme talimatlarına güvenimi sarsıyor.
Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturalarımın neden ödenmediğinin detaylı şekilde araştırılmasını, sorunun tam olarak nereden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında, bu aksaklık nedeniyle oluşan faiz ve benzeri mağduriyetlerimin giderilmesi için gerekli yardımın sağlanmasını talep ediyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 9575’tir.
15 Ocak 10:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
Rabia
20 Ocak 11:06
20 Ocak 13:59
Benzer Şikayetler
Halime sonuçtan hiç memnun değil
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartı Borcunun Tamamının İstenmesi
Halime
06 Aralık 2025 17:41
816Albaraka Türk kredi kartımın asgarisini düzenli olarak ödememe rağmen, bu ay beklenmedik şekilde kart borcumun tamamının istenmesiyle mağdur edildim. Kartımın asgari ödeme tutarı 4.500 TL iken, ben her ay 10.000 TL ödeme yapıyordum. Buna rağmen, bu ay tarafımdan bir anda yaklaşık 30.000 TL’nin tamam...
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Kredi Ödememde Gecikme Yaşadım
Veysel
23 Aralık 2025 00:50
666"Mağduriyete uğramadan kısa sürede sorun giderildi teşekkürler"
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Al Baraka Türk Mağduriyetimi Giderin
Adem
17 Ocak 2024 15:16
1.930"Mağduriyetim Albaraka Türk katılım dan Erhan bey tarafından en kısa sürede giderildi biyke kaliteli isini seven odaklanan kişilere her zaman ihtiyaç var. Teşekkürler..."
Albaraka Kredi Kartı Ve İnternet Bankacılığı İşlemlerinde Aylardır Süren Çözülmeyen Sorunlar
Aysun
20 Ağustos 2025 17:52
690Albaraka Bankası’ndan aldığım kredi kartı ile otomatik ödeme talimatlarımı gerçekleştiremiyorum. Ayrıca internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim; ancak 2 saattir kimlik kartımın ön yüzünü kameradan okutamıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar