Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Albaraka Türk
  • Albaraka Türk Sıfır Faiz Kampanyasında Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanmıyor
ID:34869640

Albaraka Türk Sıfır Faiz Kampanyasında Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanmıyor

profile
Tuncay
Albaraka Türk
14 Ocak 13:42
588

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 14 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.

Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde tekrar tekrar girdim, ardından “müsaitim siz yok ekranda kalın” benzeri bir ekranda yarım saate yakın bekledim fakat hiçbir denememde görüşme başlamadı ve temsilciye bağlanmadım. Müşteri olmadığım için çağrı merkezi veya diğer kanallardan da destek alamıyorum.

Bankanın reklamını yaptığı bu kampanyayı ve hizmeti fiilen sunmadığını düşünüyorum. Vermeyecekleri bir hizmetin kampanyasını yapmamalarını, ya da bu kampanyadan hak kaybı olmadan sorunsuz şekilde faydalanmam için görüntülü görüşme sürecinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Albaraka Türk Logo
Albaraka Türk
15 Ocak 09:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

Albaraka Türk Logo
Albaraka Türk
22 Ocak 11:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk’ün Sıfır Faiz Kampanyasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Dilan
Albaraka Türk
22 Aralık 2025 23:58
852

Albaraka Türk’ün yeni müşterilere yönelik sıfır faiz kampanyasından yararlanmak için 22 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde defalarca deneme yapmama rağmen görüntülü görüşme için hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinden bilgilerimi her seferinde te...

albaraka-turkun-sifir-faiz-kampanyasinda-goruntulu-gorusme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu

profile
Firdevs
Albaraka Türk
18 Aralık 2025 16:22
1.507

Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çı...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
Albaraka Türk
10 Kasım 2025 13:00
1.516

04.11.2025 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme esnasında toplantı kesildi. Her şeyi onaylamıştım. Ancak bir haftadır hesabım açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam istendi, fakat ...

Albaraka Mobil Bankacılık Müşteri Olma Sorunu

profile
Gürcan
Albaraka Türk
10 Haziran 2024 11:11
1.837

Merhaba. Albaraka Bankası'nın, mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olanlara özel "Hoşgeldin Finansmanı" ile 15 bin lira 6 ay vade kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamlamama rağmen görüntülü görüşme kısmında bir türlü arama gerçekle...

1 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Finansman Desteği Vermemek İçin Müşteri Yapmıyor

profile
Mustafa
Albaraka Türk
23 Mayıs 2024 19:51
4.491

Merhaba. Albaraka Bankası'nın, mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olanlara özel "Hoşgeldin Finansmanı" ile 15 bin lira, faizsiz, 6 ay vadeli ödeme seçeneği ile kampanyası mevcut. Ben de bu kampanyayı hangikredi.com üzerinden gördüm. Ardından başvurmak için bankanın mobil uygulamasını indirdim. Ye...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim! videonun kapak resmi

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

profile
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan! videonun kapak resmi

Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

profile
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen! videonun kapak resmi

Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Albaraka Türk mobil uygulama Albaraka Türk sıfır faiz Albaraka Türk kampanya Albaraka Türk bankası Albaraka Türk görüntülü görüşme Albaraka Türk faizsiz Albaraka Türk çağrı merkezi Albaraka Türk yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz