to read complaints and reviews, or file yours.Kart Tesliminde 11 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Ümitköy şubenizden vadesiz hesap için banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ne telefonla ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kart teslim süresinin bu kadar uzamasına ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasına anlam veremiyorum. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini, banka kartımın da acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
