to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Söküm Talebimde 55 Dakika Telefon Bekletme Ve Cevapsızlık
İzmir Balçova Korutürk Mahallesi Rüzgar Sokak No: 40/a adresinde bulunan Sardes Pet Shop iş yerimde Kale Alarm sistemini kullanıyordum. Sözleşme sürem dolduğu için yaklaşık 10 gün önce cihazın sökümü için talepte bulundum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda tam 55 dakika hatta bekletildim, buna rağmen telefonuma düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı ve söküm talebimle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Herhangi bir borcum ya da devam eden taahhüdüm bulunmamasına rağmen, cihazın sökümü bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Kale Alarm’ın, iş yerimdeki sistemi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sökmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bahtiyar U. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
