to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İptal Ve Cihaz Sökümü Gerçekleşmedi, Hatalı Faturalandırma Devam Ediyor
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayı ortasında sona erdiği için sistemi artık kullanmak istemediğimi ve iptal ile birlikte cihazların sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar sistem sökülmedi ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Eylül ortasından bu yana en az 5 kez arayarak iptal ve söküm talebimi iletmeme rağmen hâlâ gereksiz yere faturalandırılmaya devam ediyorum. Artık hizmetten faydalanmadığım halde ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Taahhüdüm bittikten sonraki dönemlere ait haksız faturalandırmaların iptal edilmesini, varsa alınan tutarların iadesini ve alarm sisteminin en kısa sürede sökülerek sözleşmenin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem İ. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
