Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri Üyelik İptali Reddedildi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri’nden almış olduğum kamera ve alarm sistemi hizmetimin iptalini yaklaşık 1 yıl önce telefonla birkaç kez talep etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Defalarca arayıp kapatın dememe rağmen sistem pasif olarak görünmesine rağmen üyelik devam ettirilmiş ve benden ücret tahsil etmeye devam edilmiş.

Ben hizmeti kullanmadığım 11 aylık dönem için ödeme yapmadım. Buna rağmen firma, iptal talebime rağmen kapatmadığı bu pasif üyelik için 11 aylık bedeli tahsil etmek amacıyla hakkımda dava açtı. Yani kullanmadığım ve kapatılmasını defalarca talep ettiğim bir hizmet için borç çıkarılıyorum.

Telefon görüşmelerinde iptal talebinde bulunduğuma dair ses kayıtlarının olduğunu biliyorum. Bu kayıtların incelenmesini, iptal talebinden sonraki dönemlere ait haksız borçların ve açılan davanın iptal edilmesini, varsa adımda görünen borç kayıtlarının da silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanmadığım dönemin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.