to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün ppf kapsamında TP2 için yapılan ara ödemelerde tüm bankalar müşterilerinin hesaplarına 250.000 TL’ye kadar ödemele...ri yatırmışken, Aktif Bank üzerinden TP2 bulunan hiçbir müşteriye ödeme yapılmamıştır. Benim hesabıma da TP2 ara ödemesi geçmemiştir. Konu hakkında Aktif Bank ile iletişime geçtiğ
30.10.2026 tarihinde saat 14:50–15:00 arasında Aktif Bank müşteri hizmetlerini kredi ödemelerimle ilgili bilgi almak ama...cıyla kayıtlı telefon hattımdan aradım. Telefonda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra bağlandığım müşteri temsilcisi, geciken kredi ödememle ilgili doğru ve net bilgiyi v
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesinde geçici bir süre zorluk yaşamama rağmen, bankadan hiçbir şek...ilde makul bir çözüm sunulmadı. Toplam 12 taksitli kredimin 5. taksitini geçen ay 40 gün gecikmeli olarak ödedim. Bu süreçte defalarca kez daha düşük ve makul bir taksit tutarı bel
Aktif Bank’ın n Kolay uygulaması üzerinden 15 Haziran 2025 tarihinde 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Öde...me zorluğu yaşadığım için daha sonra bu krediyi yapılandırdım. Yapılandırma sırasında çağrı merkezi yetkilisi, erken ödeme veya erken kapama yapmam halinde gerekli indirimlerin yap
Aktif Bank mobil bankacılık müşterisiyim. 07.10.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında, Güneşli Hürriyet Mahallesi’in...deki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden Aktif Bank hesabıma karekod ile 12.800 TL para yatırmak istedim. ATM parayı haznesine aldı, işlem bitene kadar bekledim ancak hesabıma hiçb
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle, 28/10/2026 tarihli 2026/1292 numaralı dosya ile hisse...li taşınmazım hakkında icra yoluyla satış işlemi başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte sadece benim değil, aynı taşınmazda payı bulunan annemin hissesinin de satış riski ortaya çıkmı
22.10.2026 Perşembe günü saat 19:10 civarında Pendik ıhlamur Sokak’ta bulunan S1A08690 numaralı Halkbank ATM’sinden Akti...f Bank hesabıma 38.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM tüm paramı aldı, ekranda hata vererek işlemi iptal etti, para hesabıma geçmediği gibi işlem geçmiş
19.10.2026 tarihinde saat 20.20–20.45 arasında Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Kızılpınar Mahallesi’nde bulunan Garanti BB...VA ATM’sinden, Aktif Bank Nkolay QR koduyla para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM kodu 00600crs096 olan cihazdan işlem yaparken, para yatırma esnasında ATM’ye ek para ya
Aktif Yatırım Bankası’ndan, banka ile hiçbir ilişkim ve herhangi bir başvuru talebim olmadığı halde “97262867 numaralı b...aşvuru talebiniz alınmıştır.” şeklinde başlayan ve devamında tıklama linki içeren bir SMS mesajı aldım. Bu mesajdaki başvurunun tarafıma ait olmadığını, bu işlemle hiçbir ilgim bul
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimde bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Birkaç ay önce ban...ka ile yapılandırma yapıldı ancak buna rağmen taksit tutarında herhangi bir düşüş olmadı. Buna karşın ödemelerimi elimden geldiğince düzenli sürdürdüm fakat son 2 aydır tekrar sıkı
22.10.2026 Perşembe günü saat 19:10 civarında Pendik’teki S1A08690 numaralı Halkbank ATM’sinden Aktif Bank hesabıma para... yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM toplam 38.400 TL paramı aldı, ekranda hata vererek işlemi iptal etti, para hesabıma geçmediği gibi işlem geçmişimde de görünmüyo
Aktif Yatırım Bankası A.Ş.’ye ait, babamın vefatı sonrası kalan icra borcunu yıllar önce tamamen ödememize rağmen taşınm...azlarımızın tapusu üzerindeki haciz ve şerhler 4 senedir kaldırılmadı. Ödeme tarihini tam hatırlamamakla birlikte 3 yılı geçti ve hâlâ e-Devlet tapu kayıtlarında haciz görünüyor.
"Teşekkürler"
23.10.2026 tarihinde emekli maaşımı Gebze PTT şubesinden Aktif Bank’a taşıd...ım ve PTT’nin duyurduğu, Aktif Bank’ın emeklilere özel 14.000 TL’lik maaş p
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulaması üzerinden 210.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi 23.10.2026 tarihi...nde kullanmamın ardından, 26.10.2026 tarihinde yani kullanım tarihinden sadece 3 gün sonra krediyi tamamen kapattım. Kredi kullandırımı sırasında hesabımdan 1.050 TL kredi tahsis
"Aktif Bank olarak telefon numaramı güncellediğiniz ve hesabıma erişimimi sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşması beni memnun etti."
Aktif Bank’taki vadesiz hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık b...ir haftadır giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi yapılamadığı için hesabı
20.10.2026 tarihinde Aktif Bank tarafından PTT Antalya Yeşilırmak şubesi aracılığıyla 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli... ve %5,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesi bilgilendirmelerde ve sözleşme aşamasında tarafıma net olarak yatırılacak tutarın gösterileceği ifade edilmesine rağme
Aktif Bank’a emekli kredisi başvurumun reddedilmesi ve buna rağmen tarafıma sürekli kredi reklam SMS’i gönderilmesi nede...niyle şikayetçiyim. Emekli maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve bankanızın “PTT’den emekli maaşı alan müşterilerimize koşulsuz şartsız kredi verilecektir” şeklindeki tanıtımına güvene
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Havza PTT aracılığıyla Aktif Bank’tan 100.000 TL kredi kullandım. Birkaç ay düzenli ödeme yap...tıktan sonra bazı zorunlu sebeplerle 3 aylık gecikmem oldu. Bu gecikmenin ardından miras kalan evime ve aldığım yetim maaşına hemen bloke konuldu. Yaklaşık 6 aydır yetim maaşımı hi
Babamın Aktif Bank’tan kullanmış olduğu kredi, vefatına rağmen hayat sigortası devreye alınmadığı için hâlâ açık görünüy...or ve bu nedenle mirasçı olarak ben icraya verildim. Yaklaşık 5 bin tl civarında olan borç, faiz ve masraflarla birlikte şu anda 20 bin tl’ye yükselmiş durumda. Babamın vefatını b
Aktif Bank’a ait icra dosyamı ilgili icra dairesi üzerinden Ağustos ayında tamamen kapattım. UYAP sistemi üzerinden yapt...ığım kontrollerde dosyam kapalı görünmesine rağmen, Findeks raporu sorgulaması yaptığımda halen “kanuni takip” kaydımın devam ettiğini görüyorum. Dosyam kapalı olmasına rağmen Fin
"Şikayet kaydımdan kısa süre sonra talep etmiş olduğum evraklar e-posta olarak gönderildi."
Aktif Bank nezdindeki yatırım hesabıma ait hesap özeti belgesini vize işlem...lerimde kullanılmak üzere 15 Ekim 2026 tarihinde talep ettim. Talebime rağm
Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden 17.10.2026 tarihinde 25.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi kullan...dım. Bu krediye bağlı olarak 98162164 numaralı, 1.133,15 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi kullanımında sigorta primi hesabımdan tahsil edildi. Hayat sigort
25.09.2026 günü saat 11:25’te Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden İş Bankası’na ait maksimum kredi kartımın 545,82 TL ...tutarındaki dönem borcu için ödeme yaptım. İşlem dekontumda da bu tarih ve saat açıkça görünmesine rağmen, ödemenin İş Bankası’na ancak 28.09.2026 tarihinde aktarılması nedeniyle k
Aktif Bank yatırım hesabımdaki hesap hareketleri ve güncel mal varlığımı gösteren evrakları, 15.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetleri üzerinden vize başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaştırılmadı. Vize randevum 19.10.2026 tarihinde v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Aktif Bank (Aktif Yatırım Bankası A.Ş.), bireysel, kurumsal ve yatırım bankacılığı alanlarında faaliyet gösteren Türkiye merkezli bir kalkınma ve yatırım bankasıdır. Banka, şubelerinin yanı sıra dijital kanallar ve iş ortaklıkları aracılığıyla finansal çözümler sunmaktadır.
Aktif Bank ile ilgili deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
