to read complaints and reviews, or file yours.
Aktif Bank üzerinden PTT aracılığıyla emekli kredisi kullanmak istiyorum. 3050’ye SMS ile kredi başvurusu yaptığımda her... seferinde olumsuz yanıt geliyor, ancak PTT tarafında kredi bazen onaylanmış görünüyor. Sesli yanıt sistemini aradığımda da kredimin onaylandığı söyleniyor fakat banka bu onayı sis
Aktif Bank’ta bulunan bireysel kredilerimin taksitleri her ay maaşımdan otomatik olarak kesilmektedir. Buna rağmen 05.09....2026 tarihinde saat 18:06’da, vadesi her ayın 17’si olan bireysel kredilerimden iki tanesinin taksit tutarı, hesabımdan mevzuata aykırı şekilde, bilgim ve onayım olmadan ayrıca çe
Aktif Bank’ta bulunan yaklaşık 230.000 TL tutarındaki kredim için 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ediyorum. Kredi bo...rcum 65 gündür gecikmede olmasına rağmen bu borçtan kaçmıyor, sadece daha düşük tutarlı aylık taksitlere bölünerek ödenebilir hâle getirilmesini istiyorum. Son 2 gündür bankadan “B
04.09.2026 tarihinde bankanız tarafından tarafıma iletilen bir mesajla, “iç süreçler kapsamında alınan bir karar” gerekç...e gösterilerek bankacılık ilişkimizin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu mesaj dışında, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmamıştır. Konunun
Aktif Yatırım Bankası nezdindeki 79711737 numaralı Nkolay kredim için ödeme konusunda işlem yapmak amacıyla, 03.09.2026 ...tarihinde saat 13:17'de 0850 220 0096 hattınızı aradım. Avukata devredildiğini söylediler fakat e-Devlet'ten baktığımda daha icra takibi başlatılmamıştı. Hukuk bürosunun numarasını
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimde şu an 65 günlük gecikmem bulunuyor. Yaşadığım iş kazası sonucu par...maklarımı kaybettim ve bir müddet çalışamadığım için taksitlerimi zamanında ödeyemedim. Buna rağmen borcumu kapatmak ve düzenli ödemek istiyorum, icralık olmak istemiyorum. Bankad
01.09.2026–03.09.2026 tarihleri arasında Aktif Bank hesabımdan yurt dışına 4.620 USD tutarında SWİFT işlemi yapmak isted...im fakat üç gün boyunca hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremedim. İlk gün saat 15.30’dan sonra SWİFT işlemi yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında tekrar
30.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Okul Sokak’ta SGK önündeki VakıfBank ATM’sinden n Kolay vadesi...z hesabıma 4.100 TL yatırırken ATM arıza verdi ve yatırdığım parayı geri vermedi. İşlem sırasında parayı hesabımda da göremedim. O anda hemen Aktif Bank / n Kolay müşteri hizmetle
Aktif Bank’a yönelik şikayetimi paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde 5 farklı kredime ait kredi taksit iadesi ...için talep oluşturdum. Bugün 3 Eylül 2026 olmasına rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, gün içinde
Aktif Bank üzerinden n Kolay ihtiyaç kredisi kullandım, yaklaşık 200 bin tl civarındaki bu krediyi 24.08.2026 tarihinde ...erken kapama yaparak tamamen ödedim. Ödemeden sonra bankadan, kredimin erken kapama ile kapatıldığına dair SMS de aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen e-Devlet’te kredim hâl
Uzun süredir Aktif Bank üzerinden yurt dışından gelen döviz havalelerimi za...manında alamıyorum veya çok geç alabiliyorum. Özellikle bu durum son aylard
Aktif Bank’ın müşterisiyken, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan müşteri statümün sonlandırıldığını öğrendi...m. Emekli bir vatandaşım ve yaklaşık bir buçuk ay önce bankanın uygulamasına girdiğimde hesabımın tek taraflı olarak “iç süreç” sebebiyle feshedildiğini fark ettim. Ardından müşter
Aktif Bank’tan, hiçbir kredi başvurusunda bulunmadığım ve bankayla hiçbir çalışmam, başvurum ya da ilişkim olmadığı hald...e geçen haftadan beri art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda kredi başvurumun onaylandığı, kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin ifadeler ve kredi evraklarını onaylamam için bi
27.08.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Albaraka Türk ATM’si üzerinden Aktif Bank Nkolay hesabıma 29.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. ATM arızası nedeniyle para cihazda kaldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen Aktif Bank müşteri hizmetlerine ilettim, 5491177 numaralı çözüm talebi oluştu
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. Bankanın açıkladığı 14.000 TL’lik maaş promosyo...n kampanyasına duyurudan kısa bir süre sonra başvurdum, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödendi, kalan 4.000 TL promosyon tutarı ise hâlâ yatırılmadı
Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı taşırken bana 14.000 TL emekli promosyonu verileceği söylendi. Bu kapsamda Ziraat Ba...nkası’ndan maaşımı Aktif Bank’a taşıdım, bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve verdim, ayrıca PTT Cell hattı almam ve maaşımın son kuruşuna kadar kredi çekmem gere
Aktif Bank’ta kullandığım krediye ait borçlarımı tamamen ödedim, icra ve haciz dosyalarım kapandı, UYAP üzerinden de dos...yalarımın haricen tahsil nedeniyle kapalı ve kanuni takibin sonlandırılmış olduğunu görüyorum. Ancak aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen banka tarafında hâlâ borçluymuşum
16.08.2026 tarihinde İngiltere’deki Monzo Bank üzerinden B**** A**** K******* tarafından, Aktif Bank Bursa şubesindeki T...R33**************************24 IBAN numaralı hesabıma 12.500 GBP (yaklaşık 814.013 TL) tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu EFT’nin gerçekleşmediğini ve tutarın gönderic
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve birden fazla ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Kredilerimin taksitleri her ay maaşım...dan düzenli olarak kesiliyor, ödemelerimde herhangi bir aksama ya da gecikme yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır, defalarca kez kredi taksitlerimin sadece üç ay ertelenmesi
Aktif Bank n Kolay hesabımda 17 gündür, 9 Ağustos’tan beri bloke bulunuyor. Banka, hesabıma resmi yazı ile belirtilen tu...tara ve dijital kanallara bloke koyduğunu, ancak blokesiz kalan tutarımı fiziksel kanallardan, yani şubeden çekebileceğimi bildirdi. Buna güvenerek Merkez şubesine gittiğimde, para
Aktif Bank ile ilişkilendirilen Av. M****** Ö**** Hukuk Bürosu’nun, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na açıkça aykırı ...bir şekilde üçüncü kişilerle borç bilgilerimi paylaşması nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait borç bilgileri, açık rızam olmamasına rağmen aile bireylerimle paylaşılmıştır. 13 Ağustos
Sigortayeri üzerinden banka kredimle birlikte 20 Ağustos tarihinde hayat sigortası yapıldı. Ancak ne banka uygulaması ne... de Sigortayeri’nin internet sitesi üzerinden giriş yaptığımda hayat sigortası poliçeme ulaşamıyorum, poliçe görüntülenmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Sigortayeri’nin “Poliçe
07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50’de Kastamonu Salı Pazarı’nda bulunan PTT ATM’sinden Aktif Bank kartımla işlem y...aparken 1.300 TL yatırma işleminde para ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu sırada kartımı ise geri verdi. Olayın ardından Aktif Bank
Aktif Bank üzerinden 05.07.2026 tarihinde kredi kullandım, tutar hesabıma geçti ancak o günden bu yana bu parayı hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL olmasına rağmen para çekmek veya herhangi bir işlem yapmak istediğimde “işlevsel bir arıza var” uyarısı alıyor ve tüm hesapları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
