to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz günü saat 13.15 civarında Ordu Altınordu Perşembe durağındaki Aktif Bank tam ATM’sinden kartsız işlem menüsünü ...kullanarak 30.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Durumla ilgili önce Ziraat müşteri hizm
Aktif Bank mobil bankacılık hesabım 17 Temmuz’dan bu yana bloke durumda. Şifremi yanlış girdiğim ve güvenlik sorumu hatı...rlayamadığım için bloke olduğunu biliyorum ancak ne yaptıysam bu blokeyi kaldıramadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iletişim formu yolladım fakat bloke kaldır
Aktif Bank mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak 300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi Bursa Osmangazi Akpına...r Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2232015 numaralı ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM “yeniden başlatılıyor” hatası vererek kendini kapatıp açtı ve yatırdığı
08.07.2026 tarihinde saat 15:30’da n Kolay uygulamam üzerinden VakıfBank 014289 numaralı ATM’den hesabıma 40.000 TL para... yatırma işlemi yaptım ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM’nin gün sonunu bekledim, ertesi gün hesabıma geçmesini veya VakıfBank şubesinden almam gerektiğini düşündüm
03.05.2026 tarihinde Zonguldak Bakacakkadı’da bulunan Aktif Bank Nkolay ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık... 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 5408784 numarası verildi. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın ancak 1
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Ankara Yenimahalle İvedik bölge...sinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile Aktif Bank hesabıma 21.4
Bugün saat 19.30 civarında Ankara İvedik’teki QNB Finansbank ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 21.400 TL...’mi yuttu. İşlem F***** Z**** adına, n Kolay hesabıma para yatırmak için yapılıyordu ve işlem esnasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Olayın hemen ardından müşteri
"Param iade edildi teşekkür ederim:)"
30.05.2026 tarihinde saat 20.10–20.15 civarında Adana Seyhan Meydan Mahalle...si Bakımyurdu Caddesi üzerinde bulunan, Aktif Bank hesabıma ortak olan Deni
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:00–08:45 arasında Ankara Mamak’ta bulunan Denizbank’a ait g2392 kod numaralı ATM üzerind...en Aktif Bank’taki vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak para Aktif Bank hesabıma hiç geçmedi. Konu ile ilgili
26.04.2026 Pazar günü saat 23:00–23:15 arasında Çorlu ilçesinde bulunan fd733 kodlu QNB ATM’si üzerinden Aktif Bank (Nko...lay) hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sistemi dondu, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 7.500 TL ne hesabıma geçti ne de ATM’den iade edildi. Şu anda para
30.04.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma işlemi... yaptım ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım 200 TL tutar hesabıma yansımadı. İşlem QR ile yapıldığı için herhangi bir dekont alamadım. Konuyla ilgil
"Çözümlendi teşekkürler"
Aktif Bank (Nkolay) hesabıma para yatırmak için, 26.04.2026 Pazar günü saat 23:00–23:15 arasında Çorlu ilçesinde bulunan... QNB banka ATM’si (fd733 kodlu ATM) üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında sistem dondu, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 7.500 TL’yi ne hesabıma geçirdi ne de ATM’den iade ett
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan s-21111852 numaralı Halkbank ...ATM’sinden başka bir bankanın kare kodu ile Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk para grubunu ATM’ye koydum, saydı ve “ekleme” sordu. Ekle diyerek ikinci par
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM içerisindeki Halkbank ATM’sinden Aktif Bank hesab...ıma 43.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında ATM hata verdi ve işlem tamamlanmadı, ancak yatırdığım 43.200 TL hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hemen bankaya
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Göztepe şubesindeki ATM’den Aktif Bank kartımla hesabıma 1.500 TL para yatırdım, ancak yatır...dığım tutar 12 gündür hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her aradığımda sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği
18 Nisan akşamı saat 20:50–21:00 arasında Ankara Koru Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma ...bağlı kartımla 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi, IBAN’ıma bloke konuldu ve parama erişemez hale geldim. İlgil
Aktif Bank nezdinde hesabı bulunan yakınımın hem vekili hem de oğlu olarak 2025 yılında bankanıza sunulan vekâletname il...e bugüne kadar tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Buna rağmen 10.04.2026 tarihinde ilgili hesaba herhangi bir gerekçe tarafımıza açıklanmadan bloke konulmu
1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00.00 civarında Barajyolu’ndaki Akbank ATM’sinden Aktif Bank hesabıma QR ile 20.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hem Aktif Bank’a hem de Akbank’a durumu ilettim, ancak şu ana kadar hi
Aktif Bank hesabıma sebepsiz bloke koydu. Yıllardır kullandığım hiçbir sorun yaşamadığım hesaba neden bloke konulur ki? ...ATM den para yatırma işlemi gerçekleştirdim para hiçbir yerde görünmüyor. Neden bloke olduğunu ve neden parama erişemediğim ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Konunun acilen çözül
4 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Samsun Atakum 109802 numaralı ATM üzerinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma iş...lemi gerçekleştirmek istedim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve ardından para eklemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de tekrar 20.000 TL daha yatırdım. Bu sırada
"Sorunum çözüldü sonunda"
24.03.2026 tarihinde saat 12:19 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden Aktif Bank hesabıma 5.000 TL Nakit para yatırma işl...emi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma yansımamıştır. Aktif Bank ile yaptığım görüşmede, hesabımla ilişiğimin kesildiği tarafıma bilgi olarak iletilmiştir. Fakat bu durumla
"Sizlerin sayesinde param iade oldu."
22.03.2026 Pazar günü saat 20:30 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 3.200 T...L yatırdım. İşlem başarıyla tamamlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ Aktif Bank’taki hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
