to read complaints and reviews, or file yours.
31.08.2026 tarihinde Nevşehir Merkez PTT ATM’sinden Aktif Bank kartımla hesabıma iki işlem halinde toplam 69.600 TL para... yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ve kartımı iade etti ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Durumu aynı gün içerisinde Aktif Bank müşteri hizmetlerine bildirdim. İşlem
Aktif Bank / n Kolay’ın sanal kart konusunda aylardır yaşattığı mağduriyetten artık bıktım. N Kolay sanal kartımı keyfi... olarak değil, kart bilgilerimin güvenliğinden endişe ettiğim için kapattım. Daha sonra aynı hizmeti güvenli şekilde kullanmaya devam etmek için yeni sanal kart oluşturmak istediği
Aktif Yatırım Bankası’ndan tarafıma “Nkolay Kredi Başvurunuz Hk.” başlıklı ...bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, adımla ilişkilendirilmiş bir araç kre
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve günlük ödemelerim, para transferlerim ve harcamalarım için kullandığım hesabımla... ilgili olarak 16.09.2026 tarihinde hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Öncesinde hesabımın bloke edildiğini gördüm, iki gün sonr
15 Eylül tarihinde Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma ile ilgili bilgi almak istedim. Ancak gör...üştüğüm müşteri temsilcisi T*** hanımın üslubu ve yaklaşımı nedeniyle hem kendimi saygısızca davranılmış hissettim hem de yapılandırma işlemini yaptıramadım. Görüşme sırasında anl
N Kolay/Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 95536270 başvuru numarası ile 383.400 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi adına 3.820,75 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördü
14.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası Fatih Şehremini şubesine ait ATM’den Aktif Bank Nkolay kartıma para yatırma işlemi y...apmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8.000 TL yatırmak için işlemi başlattığımda ATM parayı saydı ve ekranda “bankanız işleminize onay vermiyor, bilgi için bankanıza başvur
İnternette yaptığım araştırma sonucunda, maaşımı PTT'ye taşıdım. Ancak belirtilen 50 bin tl 1.99 faizli 12 ay vadeli kr...edi tarafıma kullandırılmadı... Aktif Bank sisteminde güncelleme yapıldığı gerekçesi ile de kredili destek hesabı da kullandırılmadı... 5 ile 12 bin tl arasında maaş tutarına gör
Aktif Bank’ın Nkolay mobil bankacılığı üzerinden kullandığım üç adet ihtiyaç kredimin erken kapatılması için 09.09.2026 ...tarihinde saat 14:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, üç krediyi birlikte kapatmak istediğimi belirttim ve özellikle faiz indirimi uygulanmış kapama tutarının ne kadar ol
02.09.2026 tarihinde saat 18:26 sıralarında Adana-Pozantı Şubesi PttMatik üzerinden Aktif Bank nezdindeki hesabıma **29....800 TL Nakit para yatırma işlemi** gerçekleştirdim. PttMatik 29.800 TL’yi teslim almasına rağmen söz konusu tutar Aktif Bank hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili PTT’ye yaptığım **2
Aktif Bank tarafından sunulan Passolig hizmetinde yaşadığım telefon numarası güncelleme sorunu nedeniyle günlerdir maç b...ileti alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon hattım kapalı olduğu için yeni telefon numaramı Nkolay uygulaması üzerinden güncellemek istedim. Cumartesi gününden
Aktif Bank’ta bulunan 2 adet ihtiyaç kredimi yaklaşık 1 ay önce erken ödeme... yaparak tamamen kapattım. Banka tarafında kredilerimin kapalı olduğu söyle
Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim nedeniyle her ay maaşımdan toplam yaklaşık 23.000 TL kesinti y...apılıyor. Acil bir sağlık sorunum olduğu için sadece 3 ay erteleme talep ediyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde somut bir destek alamıyorum. Bankaya müşteri hizmetleri üzerinden
Aktif Bank Kolay üzerinden kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için 89 gün gecikmem bulunuyordu. 11 Eylül ...günü saat 16.20–16.30 sıralarında Aktif Bank müşteri hizmetleri tarafından aranacağım yönünde mesaj aldım ve aynı gün kendim müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yapılandırma i
04.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir ATM üzerinden n Kolay uygulaması aracılığıyla Aktif Bank’taki n ...Kolay hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM hata vererek paraya el koydu ve ekranda “İşlem yapmakta geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur,
"Sorunumu çok yakın bir zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Aktif Bank n Kolay hesabımda bulunan 170.000 TL tutarındaki bakiyeme 10 Eylül saat 21.00 itibarıyla hiçbir bilgilendirme... yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma erişebiliyor olmama rağmen paramı kullanamıyor, bu nedenle yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından SMS, e-posta
Aktif Bank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle uzun süredir... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram güncel olma
PTT’nin aktif maaş müşterisiyim ve maaşıma bağlı olarak PTT üzerinden kredi... kullandım. PTT’nin ve hukuk bürosunun bana verdiği bilgiye göre bu kredi P
"Sorun çözüldü param iade edildi teşekkür ediyorum"
29.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan bir Ak...bank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.200 TL para yatırdım. İşlem
"Sorunum çözüldü bu yüzden size minnettar kaldım bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim ilginize alakanıza süpersiniz ❤️"
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:12–22:25 arasında İstanbul Kartal’da ...bulunan Yapı Kredi 104462 numaralı ATM’den Aktif Bank hesabıma para yatırma
Emekli maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve daha önce Aktif Bank üzerinden 10’dan fazla kez kredi kullandım. Kullandığım kr...edilerin taksitleri de maaşımdan otomatik olarak kesiliyordu. Şu anda da aylık 3.400 TL civarında kredi taksiti ödüyorum ve emekli maaşım önceki dönemlere göre ciddi oranda artmış
07.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 sularında Karamürsel Aytemiz Petrol içindeki İş Bankası ATM’si üzerinden Aktif ...Bank vadesiz n Kolay hesabıma 35.000 – 40.000 TL civarında para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma sadece 20.000 TL geçtiğini gördüm. Kartımı alı
29.06.2026 tarihinde Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden biri 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli, aylık taksiti 10.240,76... TL olan, diğeri 100.000 TL tutarında 12 ay vadeli, aylık taksiti 12.076,59 TL olan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerimin numaraları 92555404 ve 92514573'tür. Son dönem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
