to read complaints and reviews, or file yours.
Aktif Bank (Nkolay) hesabıma para yatırmak için, 26.04.2026 Pazar günü saat 23:00–23:15 arasında Çorlu ilçesinde bulunan... QNB banka ATM’si (fd733 kodlu ATM) üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında sistem dondu, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 7.500 TL’yi ne hesabıma geçirdi ne de ATM’den iade ett
Aktif Bank nezdindeki banka hesaplarıma, “resmi bir yazı” gerekçesiyle bloke uygulandığı bilgisi verilmiştir. Ancak yapt...ığım araştırmalar sonucunda adıma kayıtlı herhangi bir borç, soruşturma, icra dosyası, vergi borcu veya hukuki problem bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda 07.05.2026
Emekli maaşımı uzun yıllardır PTT üzerinden almaktayım ve yine uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim. Bankadan kullanmış ...olduğum krediler nedeniyle maaşımdan elime neredeyse hiç para kalmıyor. Ekonomik olarak çok zor bir süreçten geçiyorum ve bu nedenle bankaya başvurarak toplam 9 adet kredim için 3
Aktif Bank’ta 87419968 ve 87539005 numaralı iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerin son ödeme tarihi her ayın 1...8’i olmasına rağmen, banka her ay ödemeden yaklaşık 10 gün önce hesabımdan otomatik olarak tahsilat yapıyor. Son olarak 08.05.2026 tarihinde, vadesi henüz gelmemiş olan krediler iç
"Biraz zaman aldı ancak gerekli aksiyonlar alındı. Ürün teslimatı gerçekleşti. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
"Çok uğraştım ama şikayet vara yazınca 10 dakika çözüldü sanırım bu pilatforma teşekkür yazmam lazım"
N K**** / Aktif Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle... giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaram aynı kaldı fakat
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım 100.000 TL kredi ve 5.000 TL Artı Para limitim bulunmasına rağmen, borcum devam... ederken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için para transferi yapamıyor, dolayısıyla borcumu da ödeyemiyorum ve bu nedenle gecikmeye gi
Aktif Bank kaynaklı olarak Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmem üzerindeki temliğin kaldırılmasıyla ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık üç hafta önce kredi borcumu tamamen kapattım ve aynı gün bireysel emeklilik üzerindeki temliğin kaldırılması için talepte bulundum. Bu i
Yaklaşık 19 gün önce, 17.04.2026 tarihinde n Kolay / Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale Merkez’deki İş Bank...ası ATM’sinden QR kod ile iki ayrı para çekme işlemi yaptım. Tutarlar 9.800 TL ve 9.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın
Aktif Bank üzerinden n Kolay Emekli Kredisi başvurusu yaptım ve 04.05.2026 tarihinde kredim onaylandı. Uygulama içinde o...naylanan kredinin evrakları görünüyor ancak onay aşamasına geçmek istediğimde bu belgeler açılmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Banka tarafında sürekli sistemsel hata vb. Gerekçeler b
Aktif Bank, yatırım hesabında fon fiyatları güncellenmiyor. Ijc fonu ve CPU fonunun fiyatları 5 Mayıs günü sabahtan akşa...ma kadar 4 Mayıs fiyatlarını gösterdi. Kim bilir 1000 tane tefas fonunun kaç tanesi güncellenmedi ve kaç tanesi yanlış fiyattan alım satım yapıldı. Şaka mı felaket mi ne diyeyim? G
Nkolay Aktif Bank hesabımın kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın kapalı olduğunu bilm...ediğim için ayın 24’ü civarında ATM üzerinden hesabıma para yatırdım ancak bu para o günden beri bana ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve talep olu
10 Nisan 2026 tarihinde Bursa Gürsu’daki Et Balık Lambaları mevkisinde bulunan İş Bankası ATM’sinden Aktif Bank hesabıma... para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı iki seferde yatırmaya çalıştım; ilkinde 800 TL, ikincisinde 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL’yi ATM’ye koydum, ancak cihaz
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan s-21111852 numaralı Halkbank ...ATM’sinden başka bir bankanın kare kodu ile Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk para grubunu ATM’ye koydum, saydı ve “ekleme” sordu. Ekle diyerek ikinci par
Aktif Bank’a ait n Kolay hesabımdan 27.04.2026 tarihinde QR ile ödeme yapmak isterken işlem hata verdiği halde 10.000 TL... tutarındaki provizyon hesabımdan düşüldü. İşlem başarısız görünmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi. Bu durumu tüm ekran görüntüleri ve belgeleriyle birlikte bankaya iletmeme
25.04.2026 tarihinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma para gönderilemediğini fark ettim ve hesabımın bloke edildiğini, ban...kayla olan ilişiğimin kesildiğini anladım. Şu anda hesabıma para girişi yapılamıyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hi
"Düzelttiler"
Aktif Bank’ta bulunan Nkolay vadesiz hesabıma yaklaşık 7 gün önce Yapı Kredi ATM’sinden iki ayrı işlemle 20.000 TL ve 8....000 TL olmak üzere toplam 28.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabımda görünmüyor ve hesabıma bloke konulduğu söyleniyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetler
"İlginizin için Teşekkürler."
Emekli maaşımı aldığım PTT Bank üzerinden, Aktif Bank aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce bir ihtiyaç kredisi çektim. Bu kre...dinin taksitleri emekli maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile kesiliyor ve bu nedenle elime, yaşamımı sürdürmem için neredeyse hiç para geçmiyor. Kredi taksitlerimin otomatik olar
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM içerisindeki Halkbank ATM’sinden Aktif Bank hesab...ıma 43.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında ATM hata verdi ve işlem tamamlanmadı, ancak yatırdığım 43.200 TL hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hemen bankaya
N Kolay altyapılı Passolig taraftar kartımı yaklaşık üç haftadır kullanıyorum ancak kartımdaki limiti hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. ATM’den para çekmek istediğimde “geçersiz işlem” uyarısı alıyorum, internet alışverişlerinde ödemem sürekli reddediliyor, temassız/dokunmatik ödemelerde de kartım kabu
30.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Uption hesabıma Aktif Bank tarafından bloke konuldu ve hem EFT yapamadım hem d...e alışveriş ödemelerimi gerçekleştiremedim. Kasada ödeme yapamaz hale gelip herkesin içinde mahcup oldum, hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemedim. Hesabımda yaklaşık 25.000 T
Maaşım PTT’de olduğu için Aktif Bank üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3 Nisan’da görüntülü görüş...me ile hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüşme sonunda hesabımın açılacağı bilgisi verildi ve ardından “kuryen yolda” şeklinde bir mesaj aldım. 11 Nisan’da kurye gelip evrakları
N Kolay dijital banka kartı için sunulan “İlk defa aldığın n Kolay dijital banka kartın ile yapacağın ilk alışverişinde ...150 TL hediye! ” kampanyasından yararlanmak için 26 Nisan akşamı 199 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde hesabıma geçeceği beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100