Toplam çözüm sayısı
..

Aktif Bank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.911

Aktif Bank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

824 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 371görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Hesabı Kapatmama Sorunu

Aktif Bank vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ama kapatmıyorlar. Bilmediğim güvenlik soruları soruluyor. Hesabı kapatmak için dilekçe yazayım diyorum. İnternet bankacılığı blokesini kaldırmak için yaz deniyor. Ben kullanmayacağım bankanın internet bankacılığı şifresini almak için niye dilekçe yazay...

profile
  • 298görüntüleme
  • 5 gün önce

Aktif Bank Kdh Hesabı Limit Sorunu

Günler önce BDDK'ya yazdığım iletide kredili destek hesabını artıracak bir kanal bulamıyorum diye yazmıştım sizde cevaben kdh limit artırım talebiniz için aradık ulaşamadık yazmışsınız aradığınızda çağrı merkeziniz bir kez çaldırıp kapattı sonrasında ise müşteri temsilciniz kdh limitini artıramıyoru...

profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Kredi Sigorta İadesi

Bankanıza olan 3 kredimi erken kapadım sigorta iadeleri hesabınıza tahsil edileceği yazdı 24 saat içinde bankayı aradım 3 iş günü dedi 4 iş günü geçti...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aktif Bank Blokeli Hesap

2 haftadır hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. 3 bin tl parama el koydular. Her gün arıyorum. Çözüme ulaşamadık. Bütün ödemeleri yaptığım halde ödeme yazılarını attığım halde, blokeyi kaldırmıyorlar. Kurum tarafından kendilerine ulaşıldı. Bütün bankalardan blokem kaldırıldı. Ama Aktif Bank blokeyi ha...

profile
  • 533görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Paramı Geri Vermiyor

Aktık bank sanal kartımdaki paramı yok etti paramı geri vermiyor hesaplarda da görüntülenemiyor müşteri temsilcileri de hiçbir çözüm hizmet sunmuyor acil olarak 1250 TL mi talep ediyorum. Çocuğumun ihtiyaçlarını alacağım param ne hakla geri verilmez.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Hesaptan 200 TL Çekilmiş 100 TL Yükleme Yapılmış

07.10.2021 de online yüklemeden 100 lira yükleme gerçekleştirdim fakat hata verdi. Tekrar aynı işlemi uygulayıp 100 lira yükleme yaptım onaylandı bugün hesaplarımı kontrol ettiğimde hesaptan 200 lira çekilmiş yükleme 100 lira yapılmış tarafıma bu paranın yatırılmasını istiyorum

Aktif Bank Hesaptan 200 TL Çekilmiş 100 TL Yükleme Yapılmış
Aktif Bank Hesaptan 200 TL Çekilmiş 100 TL Yükleme Yapılmış
  • profile
1 Destekçi
profile
Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Reyhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1445görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aktif Bank Yüksek Faiz Aldatmaca

Emekliyim faiz oranı 1.99a indirdik diye mesaj geldi. Ptt ye gittim kredi kullandım sonra Evrakları incelediğimde faiz oranı 2.79 dan işlem yapmışlar hemen geri iade ettim ama 99 TL sigorta parası kestiler. Şimdi onu akmak için uğraşıyorum lütfen paramı hesabıma iade edin. Rica ediyorum

profile
  • 1158görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Hesaplarıma Konulan Bloke Hakkında

Aktif Bank maas bankam olan Akbank'a maas haczi koyduktan sonra maas bankası haricindeki bütün banka hesaplarıma bloke koymuştur Garanti Bankası hesabımda bulunan 2039 TL bakiyeyi de bloke etmiştir. Böyle bir hakki olmamasına rağmen bu işlemi uygulatmıştır maaşımın 4/1ine haciz koyup paranı alıyorsu...

profile
  • 1034görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank N Kolay Kredi

Aktif bankasında bulunan hesabımın şifre blokesi için dilekçe vermeme rağmen ve 4 /5 defa müşteri teslimiyle görüşmeme rağmen kredi ödemesinin gecikmeye girdiğini belirttiğim halde bir türlü bloke kaldırma işlemini başlatmıyorlar. Bile bile gecikmeye sokuyorlar ve her aradığımda mail attık yetkili k...

profile
Turan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Turan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1650görüntüleme
  • 1 ay önce

Aktif Bank Hesaba Yatırılmayan Kredi

22.09.2021 Tarihinde Aktif Bank'tan 22.500 TL tutarında ön onaylı olan konsolidasyon kredisini kullandım tüm işlemleri tamamladım ve mailime de paran hesabında diye mail geldi ancak para hesabıma geçmedi. Gerekçe olarak tarafıma kurye tarafından kart ve sözleşme gönderilecek olması gösterildi ancak ...

profile
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 728görüntüleme
  • 21 Eylül 16:54

Aktif Bank Paramın Hesabıma Geçmesini İstiyorum

Kredi kartımdaki artı parayı, başka hesabıma havale ettirdim müşteri hizmetlerini arayıp. Gün içinde hesaba düşeceği söylendi, hala beklemedeyiz... 17-0****21 tarihinde talep oluşturuldu hala hesaba aktarılmadı. Alt tarafı başka bankaya havale olacak, talep açmaktan bahsediyorlar, hadi talebi açtın ...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 20 Eylül 08:57

Aktif Bank Paramı Yatırmıyorlar

26.08.2021 tarihinde kredi kartını kapattım içinde fazla bakiye vardı hesabıma yatırılsın diye talep açtım 1 ay olacak hala yatırılmadı çağrı merkezinizi arıyorum her gün kayıt açıyorlar rezalet ya yatacak parada 340 TL şaka gibi bir banka ne dönüş var ne de para var her yere yazacağım bu işi bilmiy...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 04:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 700görüntüleme
  • 16 Eylül 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Kullanılabilir Bakiyemi Sıfırladı

15.09.2021 tarihinde saat 04:00 civarında 5500 TL EFT yapmama rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve hesabımda varlıklarım kısmında bu ücret gözüküyor. Fakat...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 15:50

“Telefon ile ulaşıp sorunumu çözdüler.Teşekkürler”

profile
  • 715görüntüleme
  • 16 Eylül 12:21

Aktif Bank Blokesi Resmen Dalga Geçiyorlar

Aktif Bank sorumsuzluğu böyle rezalet olamaz. 6 gün oldu hala hesabımda ki para blokeli borçtan dolayı bloke koymuşlar. Diyorum ki borcum ödedim sistemde de ödenmiş olarak görünüyor. Zaten neden haksız yere bloke konuluyor böyle saçmalık olamaz. 6 gündür böyle gidiyor. Müşteri temsilcisi en kısa sür...

profile
  • 639görüntüleme
  • 14 Eylül 16:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Hesap Ekstresi Gönderimi Hakkında

10 Eylül 2021'de mart başından itibaren hesap ekstremi istedim -defalarca kayıt açtığım halde dönmediniz- 14 Eylül günü vize randevum olduğu halde yollamadınız. 14 Eylül 14:35'te SMS atmışsınız gönderdik diye ama hala maillerde göremiyorum (junk ta da yok). Altı üstü 7 sayfa kaşe imza ve imza sirkül...

profile
  • 934görüntüleme
  • 14 Eylül 13:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Acil Çözüm İstiyoruz!

Eski Nkolay, yeni UPT bayisiyiz ,adımıza döviz ve tl olarak 4 adet hesap açılmıştır. Bilgi güncellemesi yaptığımız için 1 aydır ne internet bankacılığ...

Tc Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 13:44

“Teşekkürler”

profile
  • 297görüntüleme
  • 11 Eylül 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 770görüntüleme
  • 09 Eylül 17:16

Aktif Bank Erken Kapama Sorunu İade Yapmıyor

Annem; Aktif Bank bünyesinde Emekli Kredisi kullandı ve 03 Eylül tarihinde 14 ay kalmasına rağmen erken kapama yaptı ve krediyi kapattı. Zaten fahiş oranda kesilen kesintilere karşın sigorta iadesinin 3 is günü içinde yapılacağı söylendi. Her gün hesaba bakmasına rağmen hiçbir iade hesabına yansıtıl...

profile
  • 778görüntüleme
  • 09 Eylül 14:50

Aktif Bank Sim Kart Blokesi

Tüm bankalar sim kart blokesini 1 tuş ile kaldırırken Aktif Bank el ile yazılmış dilekçe ve kimlik fotoğrafımı istedi. Kendilerine 07.09.2021 tarihinde gerekli evrakları ilettikleri link üzerinden illettim. 2021 yılında evrak işleri sebebiyle 2 gündür hesabıma mobil olarak ulaşamıyorum. 2 günde blok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1071görüntüleme
  • 08 Eylül 10:25

Aktif Bank Krediyi Kapatmıyor, Faiz Ekliyor!

Aktif Bank'tan şubat ayında kredi kullandım araç kredisi ve arabam perte çıktı sigorta şirketi kredi bedelini hesaba yatırdığı halde kredimi kapatmıyor ve her geçen gün faiz ekliyor! Bu nasıl bir mağduriyet? Hesapta para olduğu halde kapatmıyorsunuz 10 gündür! Bütün sosyal medya hesaplarımda YouTube...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aktif Bank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87