to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan bir Akbank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma 1...5.200 TL para yatırdım. İşlem ATM ekranında tamamlanmış görünmesine rağmen para n Kolay hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüşme sıras
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:12–22:25 arasında İstanbul Kartal’da ...bulunan Yapı Kredi 104462 numaralı ATM’den Aktif Bank hesabıma para yatırma
07.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 sularında Karamürsel Aytemiz Petrol içindeki İş Bankası ATM’si üzerinden Aktif ...Bank vadesiz n Kolay hesabıma 35.000 – 40.000 TL civarında para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma sadece 20.000 TL geçtiğini gördüm. Kartımı alı
31.08.2026 tarihinde saat 20.50–21.00 arasında QNB ATM’si üzerinden / n Kolay Aktif Bank hesabıma QR kod ile yaklaşık 20....000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve yatırdığım tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. Olay sonrası bankanın müşteri hizmetlerine ulaştım
Aktif Bank’ta bulunan bireysel kredilerimin taksitleri her ay maaşımdan otomatik olarak kesilmektedir. Buna rağmen 05.09....2026 tarihinde saat 18:06’da, vadesi her ayın 17’si olan bireysel kredilerimden iki tanesinin taksit tutarı, hesabımdan mevzuata aykırı şekilde, bilgim ve onayım olmadan ayrıca çe
01.09.2026–03.09.2026 tarihleri arasında Aktif Bank hesabımdan yurt dışına 4.620 USD tutarında SWİFT işlemi yapmak isted...im fakat üç gün boyunca hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremedim. İlk gün saat 15.30’dan sonra SWİFT işlemi yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında tekrar
30.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Okul Sokak’ta SGK önündeki VakıfBank ATM’sinden n Kolay vadesi...z hesabıma 4.100 TL yatırırken ATM arıza verdi ve yatırdığım parayı geri vermedi. İşlem sırasında parayı hesabımda da göremedim. O anda hemen Aktif Bank / n Kolay müşteri hizmetle
Uzun süredir Aktif Bank üzerinden yurt dışından gelen döviz havalelerimi zamanında alamıyorum veya çok geç alabiliyorum.... Özellikle bu durum son aylarda, önceki ay hariç neredeyse her ay tekrar ediyor. En son yaklaşık xxxx USD civarındaki havalem için 28 Ağustos Cuma sabah saatlerinde bankadan telefo
Aktif Bank’ın müşterisiyken, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmad...an müşteri statümün sonlandırıldığını öğrendim. Emekli bir vatandaşım ve ya
27.08.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Albaraka Türk ATM’si üzerinden Aktif Bank Nkolay hesabıma 29.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. ATM arızası nedeniyle para cihazda kaldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen Aktif Bank müşteri hizmetlerine ilettim, 5491177 numaralı çözüm talebi oluştu
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. Bankanın açıkladığı 14.000 TL’lik maaş promosyo...n kampanyasına duyurudan kısa bir süre sonra başvurdum, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödendi, kalan 4.000 TL promosyon tutarı ise hâlâ yatırılmadı
Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı taşırken bana 14.000 TL emekli promosyonu verileceği söylendi. Bu kapsamda Ziraat Ba...nkası’ndan maaşımı Aktif Bank’a taşıdım, bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve verdim, ayrıca PTT Cell hattı almam ve maaşımın son kuruşuna kadar kredi çekmem gere
16.08.2026 tarihinde İngiltere’deki Monzo Bank üzerinden B**** A**** K******* tarafından, Aktif Bank Bursa şubesindeki T...R33**************************24 IBAN numaralı hesabıma 12.500 GBP (yaklaşık 814.013 TL) tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu EFT’nin gerçekleşmediğini ve tutarın gönderic
Aktif Bank n Kolay hesabımda 17 gündür, 9 Ağustos’tan beri bloke bulunuyor. Banka, hesabıma resmi yazı ile belirtilen tu...tara ve dijital kanallara bloke koyduğunu, ancak blokesiz kalan tutarımı fiziksel kanallardan, yani şubeden çekebileceğimi bildirdi. Buna güvenerek Merkez şubesine gittiğimde, para
07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50’de Kastamonu Salı Pazarı’nda bulunan PTT ATM’sinden Aktif Bank kartımla işlem y...aparken 1.300 TL yatırma işleminde para ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu sırada kartımı ise geri verdi. Olayın ardından Aktif Bank
Aktif Bank üzerinden 05.07.2026 tarihinde kredi kullandım, tutar hesabıma geçti ancak o günden bu yana bu parayı hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL olmasına rağmen para çekmek veya herhangi bir işlem yapmak istediğimde “işlevsel bir arıza var” uyarısı alıyor ve tüm hesapları
20 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı üzerinde, Yüksel Caddesi girişindeki Akbank ATM’sinden Aktif Ba...nk’taki hesabımdan 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka
22 Ağustos gecesi Kayseri Yenişehir pazar yerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile n Kolay Aktif Banka’daki kendi ...hesabıma 800 TL yatırdım. ATM’de işlem başarılı olarak göründü ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. İşleme dair herhangi bir dekont
"Müşteri temsilcisinin yoğun ilgisi muhteşemdi. Farklı sebepten dolayı olan sorunumu anında çözdüler. Tekrar teşekkürler."
Aktif Yatırım Bankası nezdinde yaşadığım bir EFT işlemi mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için tom Bank hesabıma para yatı
Uzun süredir Aktif Bank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesap üzerinde bloke olduğu ve bu bloke düzelmeden kapatm...a işlemi yapamayacakları söyleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda ne para, ne kredi, ne de ek hesap bulunmamasına rağmen he
16.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında ortak ATM üzerinden QR kodu ile Aktif Bank hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi ya...ptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca Aktif Bank ile görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu
PTT Bank üzerinden Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitleri, vadesi gelmeden maaşımdan otomatik olar...ak kesiliyor. Örneğin bu ay 18’i ve 26’sı vadeli kredi taksitlerimi, maaşım yattığında 17’sinde birden hesabımdan çektiler. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi yapamıyor, diğer düze
Bugün Aktif Bank hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekilmesi nedeniyle dolandırıldığımı fark ettim ve hemen banka...ya bildirimde bulundum. Bu nedenle hesabıma bloke konuldu ancak savcılığa suç duyurusunda bulunabilmem için, hesabımdan habersiz çekilen paranın kim tarafından çekildiğini gösteren
Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 haftadır şifre alma işlemi yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram, telefon... numaram ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlem sonunda sürekli “İşlemlerine devam edebilmek için 0850 724 30 50 numaralı İletişim Merkezi'ni arayabilirsin.” uyarısını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
