to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Yatırım Hesap Dökümü Gecikmesi Vize Başvurusunu Tehlikeye Atıyor
Aktif Bank yatırım hesabımdaki hesap hareketleri ve güncel mal varlığımı gösteren evrakları, 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden vize başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaştırılmadı.
Vize randevum 19.10.2026 tarihinde ve belgelerin sisteme yüklemesinin birkaç gün önceden tamamlanması gerekiyordu. Bankanın bu gecikmesi nedeniyle evraklarım yetişmiyor ve vize başvuru sürecim riske giriyor.
Bu nedenle, talep ettiğim yatırım hesabı dökümü ve güncel mal varlığımı gösteren tüm evrakların acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
