to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank (Nkolay) hesabıma para yatırmak için, 26.04.2026 Pazar günü saat 23:00–23:15 arasında Çorlu ilçesinde bulunan QNB banka ATM’si (fd733 kodlu ATM) üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında sistem dondu, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 7.500 TL’yi ne hesabıma geçirdi ne de ATM’den iade ett...
5 Mayıs tarihinde Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Aktif Bank ATM’sinden hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir hata vermedi, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Aktif Bank ile iletişime geçtim ve konuyla ilgili başvuru oluşturdum. ...
Nkolay Aktif Bank hesabımın kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın kapalı olduğunu bilmediğim için ayın 24’ü civarında ATM üzerinden hesabıma para yatırdım ancak bu para o günden beri bana ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve talep olu...
10 Nisan 2026 tarihinde Bursa Gürsu’daki Et Balık Lambaları mevkisinde bulunan İş Bankası ATM’sinden Aktif Bank hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Parayı iki seferde yatırmaya çalıştım; ilkinde 800 TL, ikincisinde 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL’yi ATM’ye koydum, ancak cihaz...
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan s-21111852 numaralı Halkbank ATM’sinden başka bir bankanın kare kodu ile Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk para grubunu ATM’ye koydum, saydı ve “ekleme” sordu. Ekle diyerek ikinci par...
"Bugün 7 Mayıs, 6 gün sonra paramı geri aldım. Teşekkür ederim, ama artık para yatırmak için ATM kullanmam, Karekodla Aktif Bank para yatırma / çekme işlemi mümkün olduğu kadar yapmam."
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.05 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM içerisindeki Halkbank ATM’sinden Aktif Bank hesabıma 43.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında ATM hata verdi ve işlem tamamlanmadı, ancak yatırdığım 43.200 TL hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hemen bankaya ...
N Kolay altyapılı Passolig taraftar kartımı yaklaşık üç haftadır kullanıyorum ancak kartımdaki limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den para çekmek istediğimde “geçersiz işlem” uyarısı alıyorum, internet alışverişlerinde ödemem sürekli reddediliyor, temassız/dokunmatik ödemelerde de kartım kabu...
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Göztepe şubesindeki ATM’den Aktif Bank kartımla hesabıma 1.500 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar 12 gündür hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her aradığımda sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği...
18 Nisan akşamı saat 20:50–21:00 arasında Ankara Koru Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sinden Aktif Bank n Kolay hesabıma bağlı kartımla 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi, IBAN’ıma bloke konuldu ve parama erişemez hale geldim. İlgil...
Aktif Bank nezdinde hesabı bulunan yakınımın hem vekili hem de oğlu olarak 2025 yılında bankanıza sunulan vekâletname ile bugüne kadar tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Buna rağmen 10.04.2026 tarihinde ilgili hesaba herhangi bir gerekçe tarafımıza açıklanmadan bloke konulmu...
1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00.00 civarında Barajyolu’ndaki Akbank ATM’sinden Aktif Bank hesabıma QR ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hem Aktif Bank’a hem de Akbank’a durumu ilettim, ancak şu ana kadar hi...
11.04.2026 tarihinde saat 01.12’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda başka bir bankaya ait ATM’den Aktif Bank hesabıma 6.000 TL para yatırdım. Bugün 15.04.2026 olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak şu ana kadar tam 14 kez farklı zamanlarda Aktif Bank müşteri hizmetlerini ...
Aktif Bank hesabıma sebepsiz bloke koydu. Yıllardır kullandığım hiçbir sorun yaşamadığım hesaba neden bloke konulur ki? ATM den para yatırma işlemi gerçekleştirdim para hiçbir yerde görünmüyor. Neden bloke olduğunu ve neden parama erişemediğim ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Konunun acilen çözül...
4 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Samsun Atakum 109802 numaralı ATM üzerinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve ardından para eklemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de tekrar 20.000 TL daha yatırdım. Bu sırada ...
Aktif Bank Nkolay hesabıma 9 Mart günü saat 17:15 civarında Diyarbakır 3. Sanayi karşısındaki Halkbank ATM’sinden 570 TL para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra arıza vererek işlemi sonlandırdı, para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri verildi. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile gö...
20 Mart 2026 gecesi saat 01.13 sularında Aktif Bank hesabıma ATM üzerinden 14.800 TL ve 13.300 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve para girişi bloke durumda bekletiliyor. Bu süre içinde defalarca kez müşt...
"Sorunum çözüldü sonunda"
24.03.2026 tarihinde saat 12:19 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden Aktif Bank hesabıma 5.000 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma yansımamıştır. Aktif Bank ile yaptığım görüşmede, hesabımla ilişiğimin kesildiği tarafıma bilgi olarak iletilmiştir. Fakat bu durumla ...
"Sizlerin sayesinde param iade oldu."
22.03.2026 Pazar günü saat 20:30 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 3.200 TL yatırdım. İşlem başarıyla tamamlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ Aktif Bank’taki hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmet...
26.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 arasında İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Pazar Pazarı mevkisinde, Teknik Yapı önündeki File Marketin önünde bulunan İş Bankası ATM’sinden kare kod ile Nkolay hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı sorunu ü...
Ben M**** B****. 18.03.2026 tarihinde Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR kod ile 2000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...
24.03.2026 tarihinde saat 12:08’de Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR yöntemiyle 13.600 TL yatırdım. İşlem sonrası fişimi aldım, bir süre bekledikten sonra tutarın hâlâ hesabıma yansımadığını fark ettim. İşlemin ATM numarası 00004632, işlem numarası ise 9221’dir. Durumu hemen destek birim...
19 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Vadişehir’de bulunan İş Bankası ATM’sinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 1.000 TL para yatırmak istedim, ancak ATM parayı yuttu ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 5298277 numaralı kayıt oluşturuldu. 23 Mart 2026 tari...
22.03.2026 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile Nkolay hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yatırdığım tutar ATM tarafından alındı, işlem başarılı olarak sonuçlandı ve tarafıma makbuz verildi. Makbuz üzerinde 18.03.2026 tarihi, 17:54:20 saati, t1347 numara...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
