to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde babam, Aktif Bank’taki bireysel vadeli mevduat hesabına mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığın...da “hesap blokeli” uyarısıyla karşılaştı ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamadı. Yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki vadeli paramız bu şekilde, hiçbir açıklama yapılmadan bloke e
Aktif Bank üzerinden Tefas platformunda Tera Portföy TL fonunda yaşadığım işlem sorunu nedeniyle yazıyorum. 17 Eylül 202...6 tarihinde saat 13:00 öncesi, saat 12:16’da sahip olduğum TL fonlarının tamamı için satış emri verdim ancak bu emir işleme alınmadı. Bugün itibarıyla hesabımda 185 adet TL fonu g
Aktif Yatırım hesabımda bulunan THF, TP2 ve tamam fonlarım için 16 Eylül 2026 sabah saatlerinden itibaren, 17 Eylül 2026... saat 13:30’a kadar hem mobil bankacılık hem de bilgisayardan internet bankacılığı üzerinden defalarca satış emri verdim. Ancak verdiğim hiçbir satış emri gerçekleşmedi; sistem sür
Aktif Bank üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu’na yatırım yapmaktaydım. Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026... tarihli tasfiye kararı sonrasında Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden bu fonda yaklaşık 20 Milyon TL tutarındaki birikimimi satmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmiyor ve taraf
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için mobil uygulama üzerinden 17.09.2026 tarihinde tekrar yapılandırma tale...binde bulundum. Ancak bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi taksidimin gecikmesinde 90 gün süresinin dolmasına çok az bir zaman kalmışken, icralık duruma düşmemek a
N Kolay bonolarımın vadesi bittikten sonra Başkent şubenizdeki temsilcim, bana TP2 Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’...nu önerdi. Görüşme sırasında “bankamızın para piyasası fonu” denip denmediğini tam hatırlamıyorum; ancak bankadan bir para piyasası fonu önerilince, bunu bankanın kendi, risksiz pa
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve mobil şube üzerinden düzenli olarak fon alım‑satımı yapıyorum. Aktif Bank üzerin...den almış olduğum Tera Portföy fonlarımı, 17 Eylül günü saat 13.30’dan önce herhangi bir yasak ya da kısıtlama yokken satmak istememe rağmen satamadığım için mağdur oldum. 17 Eylül
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve mobil uygulama ile internet şubesi üzerinden düzenli olarak fon alım satımı yapı...yorum. 17 Eylül günü saat 13.30’a kadar Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’nda, yaklaşık 2.200.000 TL tutarında fon satış emri vermeye çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde satış
Aktif Bank / n Kolay’ın sanal kart konusunda aylardır yaşattığı mağduriyetten artık bıktım. N Kolay sanal kartımı keyfi... olarak değil, kart bilgilerimin güvenliğinden endişe ettiğim için kapattım. Daha sonra aynı hizmeti güvenli şekilde kullanmaya devam etmek için yeni sanal kart oluşturmak istediği
Aktif Bank’ın Nkolay mobil bankacılığı üzerinden kullandığım üç adet ihtiyaç kredimin erken kapatılması için 09.09.2026 ...tarihinde saat 14:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, üç krediyi birlikte kapatmak istediğimi belirttim ve özellikle faiz indirimi uygulanmış kapama tutarının ne kadar ol
Aktif Bank tarafından sunulan Passolig hizmetinde yaşadığım telefon numarası güncelleme sorunu nedeniyle günlerdir maç b...ileti alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon hattım kapalı olduğu için yeni telefon numaramı Nkolay uygulaması üzerinden güncellemek istedim. Cumartesi gününden
"Sorunumu çok yakın bir zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Aktif Bank n Kolay hesabımda bulunan 170.000 TL tutarındaki bakiyeme 10 Eylül saat 21.00 itibarıyla hiçbir bilgilendirme... yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma erişebiliyor olmama rağmen paramı kullanamıyor, bu nedenle yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından SMS, e-posta
Aktif Bank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle uzun süredir... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram güncel olma
"Sorunum çözüldü bu yüzden size minnettar kaldım bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim ilginize alakanıza süpersiniz ❤️"
29.06.2026 tarihinde Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden biri 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli, aylık taksiti 10.240,76... TL olan, diğeri 100.000 TL tutarında 12 ay vadeli, aylık taksiti 12.076,59 TL olan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerimin numaraları 92555404 ve 92514573'tür. Son dönem
Aktif Bank’ta bulunan bireysel kredilerimin taksitleri her ay maaşımdan otomatik olarak kesilmektedir. Buna rağmen 05.09....2026 tarihinde saat 18:06’da, vadesi her ayın 17’si olan bireysel kredilerimden iki tanesinin taksit tutarı, hesabımdan mevzuata aykırı şekilde, bilgim ve onayım olmadan ayrıca çe
Aktif Bank üzerinden 05.07.2026 tarihinde kredi kullandım, tutar hesabıma geçti ancak o günden bu yana bu parayı hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL olmasına rağmen para çekmek veya herhangi bir işlem yapmak istediğimde “işlevsel bir arıza var” uyarısı alıyor ve tüm hesapları
Aktif Bank üzerinden emekli maaşım üzerinden kredi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve tarafıma 6.700 TL tutarında, ...24 ay vadeli kredi talebimin onaylandığına dair SMS gönderildi. Ayrıca mobil uygulamada da kredimin onaylandığına dair sözleşmelerim ve kredi kullanım/ödeme planı detaylarım açıkça
"Müşteri temsilcisinin yoğun ilgisi muhteşemdi. Farklı sebepten dolayı olan sorunumu anında çözdüler. Tekrar teşekkürler."
Aktif Yatırım Bankası nezdinde yaşadığım bir EFT işlemi mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için tom Bank hesabıma para yatı
16.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında ortak ATM üzerinden QR kodu ile Aktif Bank hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi ya...ptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca Aktif Bank ile görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu
Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 haftadır şifre alma işlemi yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram, telefon... numaram ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlem sonunda sürekli “İşlemlerine devam edebilmek için 0850 724 30 50 numaralı İletişim Merkezi'ni arayabilirsin.” uyarısını
Aktif Yatırım Bankası’na ait n Kolay hesabıma Temmuz ayında üye oldum ve n Kolay Extra’lı olup avantajlarından yararlanm...ak için mobil uygulamada belirtilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim. Temmuz ayı kampanyası kapsamında, koşulları sağladığım takdirde takip eden ayın ilk 5 günü içinde 500 TL
"Teşekkür ederim ilginize"
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve daha önce defalarca ihtiyaç kredisi... kullanarak hiçbir sorun yaşamadan işlerimi hallettim. Düzenli olarak kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
