Düşük Kaliteli Poşet Boyası Hırkamı Masmaviye Çevirdi

12.09.2026 günü saat 18:30’da Bolu 14 Burada AVM LCW mağazasından yaptığım alışverişte, 0283 fiş numaralı işlemle beyaz bir hırka satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, yine mağazanız tarafından ücreti alınarak verilen mavi baskılı bez poşetin içine bu hırkayı yerleştirip eve götürdüm.

Eve geldiğimde, poşetin kalitesiz ve boya sabitlemesi yapılmamış olması nedeniyle beyaz hırkamın hem kol kenar kısmının hem de yan gövde etek ucu bölgesinin masmaviye boyandığını fark ettim. Yaşadığım sinir ve hayal kırıklığıyla poşeti eve gelir gelmez yırtıp attığım için kendisini paylaşamıyorum; ancak lekeli hırkanın ve alışveriş fişinin görsellerini ek olarak sunuyorum. Kendi mağazanızdan aldığım ürünü, yine sizin verdiğiniz poşetle daha ilk dakikadan giyilemez hâle getirmiş oldunuz.

Annemin yaptığı özenli bir yıkama ile bu leke çıktı, fakat bu durum poşetlerinizin boyasındaki ayıbı ve tüketicilere yaşattığı riski ortadan kaldırmıyor. Bugün benim LCW’den aldığım bir hırka zarar görürken, aynı poşetlerin temas ettiği 10.000 TL’lik çok daha pahalı bir kıyafetin ya da montun da benzer şekilde zarar görmesi mümkündür. Bu nedenle, tüketicilerin kıyafetleri markanızın kalitesiz poşet boyası yüzünden ciddi risk altındadır.

Ürünü iade etmekle uğraşmak istemiyorum; ancak tarih, saat ve fiş numarası gibi tüm detayları sisteminizde kayıtlı olan bu mağduriyetimin incelenmesini ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma bir telafi ve özür amaçlı geri dönüş yapılmasını önemle talep ediyorum.