Web Ve Mobil Uygulamada Üyelik Girişi Çalışmıyor

Decathlon’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üyelik girişi yapamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorun gün boyunca ve şu anda da devam ediyor. Giriş ekranında gerekli tüm bilgileri doldurup tüm onay kutularını işaretledikten sonra “giriş yap” butonuna bastığımda sayfada hiçbir hareket olmuyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.

Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma erişemediğim için alışveriş ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hesabıma erişimimin sağlanmasını, varsa teknik bir problemin tespit edilip düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabıma ait e-posta adresim: m**********@gmail.com.