to read complaints and reviews, or file yours.Sel Felaketi Nedeniyle Aktif Bank’ta İhtiyaç Kredilerimde 3 Aylık Taksit Erteleme Talebi
Aktif Bank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim için Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketi nedeniyle taksit erteleme talebinde bulunmak istiyorum.
Dün akşam ilçemizde meydana gelen sel nedeniyle hem altyapı çökmüş durumda hem de maddi olarak çok zor bir duruma düştük. Bu süreçte düzenli kredi ödemelerimi yapmam şu an için mümkün görünmüyor. Aktif Bank’ta biri yaklaşık 28 bin tl, diğeri yaklaşık 12 bin tl olan iki ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerime ait hesabımın kayıtlı telefon numarasının son 4 hanesi 9447’dir.
Yaşadığımız bu olağanüstü durum dikkate alınarak, her iki ihtiyaç kredime ait taksitlerin en az 3 ay süreyle ertelenmesini, bu süreçte ilave bir yaptırım ya da ağır bir faiz yükü çıkarılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin aciliyetle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
