Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Eksikliği

27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasında işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim ...

Aktif Bank üzerinden n Kolay hesap başvurusu yaptım, kurye evime gelerek evrakları teslim etti ve gerekli formları doldurdum. Kurye tesliminden bu yana yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgi alamadı...

Daha önce Aktif Bank’a bağlı N Kolay internet bankacılığı üzerinden hesap açmış, tüm işlerimi bitirdikten sonra da bu hesabı tamamen kapatmıştım. Aktif Bank’ta ne açık hesabım, ne kartım, ne de herhangi bir ürün ilişkim kalmamıştır. Bugün saat 10.30 civarında Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, banka...

Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2...