Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aktif Bank Hesabımda Giriş Kısıtlaması Nedeniyle Kredi Ödememi Gerçekleştiremiyorum

Muhammed
Muhammed
Aktif Bank
18 Nisan 08:30420

Aktif Bank’ta TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibiyim. Yıllardır kendi limited şirketimin tek ortağı ve işletmecisi olarak çalışıyorum ve hesabımı yoğun para giriş çıkışıyla kullanıyorum. Buna rağmen, 19 Mart tarihinden beri hesabıma ticari kullanım gerekçesiyle giriş kısıtı konulduğunu öğrendim. Bankanız tarafından bunun geçici bir güvenlik blokesi olduğu söylendi.

Devlete bir lira dahi vergi borcum, icra dosyam veya yasal takibim yoktur. Buna rağmen hesabıma para girişi engellenmiş durumda, hesaptan sadece para çıkışı yapılabiliyor. Bankanızda devam eden bir kredim bulunuyor ve daha önce müşteri hizmetleriniz, krediyi kapatmak veya taksit ödemek istediğimde telefonla aradığımda en kötü şartlarda günübirlik hesaba girişe izin verileceğini, hesabın geçici olarak aktif edileceğini ifade etmişti. Şu anda kredimi tamamen kapatmak için hesabıma para gönderemiyorum ve bu söz verilen geçici açma işlemi de yapılmıyor.

Pazar günü uzun süreli olarak yurt dışına çıkacağım ve bu sebeple daha sonra kredi borcumu ödeme imkanım fiilen kalmayacak. Bu durumda, hesabıma koyduğunuz kısıt sebebiyle kredimi hiçbir koşulda ödeyemeyeceğimi, bu durumun sorumluluğunu kabul etmediğimi ve sorumluluğun bankanıza ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Borç ödemek için defalarca banka ile iletişime geçmek zorunda kalmama rağmen, bu şekilde usulsüz olduğunu düşündüğüm bir uygulamayla karşı karşıya bırakılmayı kabul etmiyorum.

Hesabımın en azından kredimi kapatabilmem veya ödemelerimi yapabilmem için acilen, gerekirse geçici olarak derhal girişe açılmasını, hesabıma para gönderimine izin verilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 11:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Muhammed
Muhammed
18 Nisan 13:15

Muhatap yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 4 Aydır Parama Erişemiyorum

Murat
30 Ekim 2025 16:361.474

Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edild...

1 Yorum
1

Aktif Bank Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

Kenan
4 Kasım 2025 10:54587

18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımd...

1 Yorum
2

Aktif Bank Nkolay Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı Ve Mağdur Oldum

Mert
5 Mart 18:53673

Aktif Bank Nkolay hesabım 4 Mart 2026 günü saat 16.00’dan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve o tarihten beri ...

2 Yorum
1

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Transferler Geri Döndü

Ayhan
15 Ocak 12:351.134

Aktif Bank’ta bulunan TR69**************************41 IBAN’lı vadesiz hesabım, Aralık 2025’ten beri hiçbir şekilde tara...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif Bank HesabımdanNe Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK 11366Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif Bank EmekliyeEziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif Bank BlokemiKaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular