"Hızlı bir şekilde aksiyon alarak problemimi çözdükleri için u Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz
Şikayetler
Cep Telefonu Numarasının Güncellenmemesi Nedeniyle Online Abonelik Başvurusu Yapılamıyor
"Sorun çözüldü. Kolay gelsin."
Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiyim. Yeni abonelik başvurusu ve mevcut b...ir aboneliğimin iptali için online işlemlerden işlem yapmak istiyorum ancak
Aksa Doğalgaz Faturamda Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Yüksek Ücret
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz–Ağustos sıcağında, sadece ocak ve... sıcak su için doğalgaz kullandığım döneme ait, yaklaşık 1.470 TL tutarında
Aksa Gaz Çukurova’da Servis Kutusu Sisteme İşlenmediği İçin Abonelik Başlatılamıyor
"Alper beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Üç Kat Artan Doğalgaz Faturamda Sayaç Okuma Hatası Şüphesi
Kayseri merkezde Aksa Gaz abonesiyim. Haziran ayına ait doğalgaz faturam, önceki aylara göre yaklaşık üç kat fazla gelmi...ştir. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım bu ay 1.206 TL olarak çıkmıştır. Doğalgaz kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gel
Abonelik Ve Gaz Açma Sürecinde 14 Günlük Mağduriyet
"Dün akşamüstü doğalgazımız açıldı. Şikayet oluşturduktan sonra Aksa Doğalgaz yetkilisi beni cep telefonumdan aradı. Yaşanan durum için özürlerini iletti. Çözüme ulaşması için gerekli birimlere durumu anlattığını söyledi. Sonra ben Aksa Doğalgaz'ın Osmaniye ofisine gittim. Orada da sorunumu anlattım. Hızlıca ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. Bugün Osmaniye'deki üst yetkililerden bir beyefendi aradı. Konuyla alakalı üzüntülerini ve özürlerini dile getirdi. Yaptığım başvuru ve taleplerin, sistemsel bir hata yüzünden gerekli birime ulaşmadığını, ancak benim şikayetim üzerine taleplerin detaylı incelenmesiyle farkedildiğini söyledi. Dünkü şikayetlerimin ardından birkaç defa farklı kişiler tarafından arandım ve çözmek için özverili bir şekilde çalıştıklarına şahit oldum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Osmaniye iline iş sebebiyle taşındım ve yeni kiraladığım ev için şehrin tek... doğalgaz dağıtım şirketi olan aksa Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye 21.07.2026 t
Van İpekyolu Hacı Bekir Mahallesi’nde Doğalgaz Hattı Çekilmemesi Eşitsiz Hizmete Neden Oluyor
Van ili İpekyolu ilçesi Hacı Bekir Mahallesi Hisar Harun 4. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahalle ve sokak olarak yaklaşık b...ir senedir Aksa’ya doğalgaz başvurusu yapıyoruz ancak yapı denetim belgesi ve ruhsat olmadığı gerekçesiyle doğalgaz hattı çekilmiyor. Aynı sokakta evlerin bir kısmına daha önce do
Aksa Doğalgaz Abonelik Ücretinin İadesi İki Ay Sonra Gelmedi
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Ordu Kumru abonesiydim. Yaklaşık iki ay önce aboneliğim iptal... edildi ve sonrasında tekrar abonelik yenilemem gerekti, bunun için ücreti
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Aksa Doğalgaz Online Abonelik İşlemi Tamamlanamıyor
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz’a ilk abonelik işlemleri için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Online başvuru ekran...ında tüm bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme tutarı aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum, ödeme tutarı da çıkıyor. Ancak “Öde ve Bitir” dediğim son adımda sistem her seferinde “k
Aksa Doğalgaz Sözleşme İptali Ve 90 Gün İçindeki Bağlantı Gecikmesi
"Şikayet var ve aksa doğal gaza teşekkür ederiz"
11.05.2026 tarihinde Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz ile doğalgaz abonelik söz...leşmesi imzaladım. Sözleşmeye göre doğalgaz kutu bağlantımızın en geç 90 gü
Öne ÇıkanKonular
Aksa Doğalgaz Çukurova Onaylı Projeyi Neden Reddediyor?
"Aksa Gaz merkezden Alper bey'e Mersin Aksa Gaz bölge müdürlüğünden Ferhat bey'e Tarsus Armatek Müh. Mustafa bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Mersin Tarsus’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz Çukurova ile 2023 yılı A...ğustos ayında sözleşme yaptım, proje çizildi ve kombi‑petek tesisatı uygun
Randevu Saatlerinde Gelmedi Ve Yanıltıcı Mesajlarla Mağdur Oldum
Aksa Gaz ile 810005125507 sözleşme numaralı aboneliğim için Bursa Nilüfer Kayapa Mahallesi 188. Sokak My Garden Evleri A... Blok Daire 4, Kat 2 adresinde günlerdir mağdur ediliyorum. 27.07 tarihinde güvence bedelini yatırdım ve 29.07 tarihi için 19:00–21:00 saatleri arasında randevu verildi. O gün evde
Aksa Doğalgaz’ın İlgisiz Yaklaşımıyla Gaz Açılmıyor Ve Mağdur Oldum
"Aksa Doğalgaz'a teşekkürler beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum umarım açmaya gelen görevi de bundan sonra daha duyarlı olur."
30 Temmuz 2026 Perşembe günü Balıkesir’de Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz abone...liğimi başlattım ve gazın açılması için eve geleceklerini söylediler. Görev
Eksik Evrak Açıklaması Vermeyen Online Doğal Gaz Abonelik Başvurusu
Van merkezdeki adresim için Aksa Van üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istiyorum ancak şehir dışında olduğum için ...işlemleri online yapmak zorundayım. Defalarca online başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle başvurumu reddediyor ve hangi evrakın eksik olduğu hiçbir yerd
13 Yıl Sonra Aksa Doğalgaz Kapanmış Aboneliğim İçin Başlatılan İcra Takibi Şikayeti
Yaklaşık 13 yıl önce Van Merkez’deki evimi satarken Aksa Doğalgaz aboneliğimi kapattım ve o tarihten sonra bu adreste he...rhangi bir kullanımım ya da ilgim kalmadı. Ancak 1 gün önce tarafıma 1.050,97 TL tutarında icra takibi başlatıldığına dair e-devlet üzerinden tebligat aldım ve borcun hangi döneme
Aksa Doğalgaz’da Gereksiz Proje Ve 15 Bin TL Masrafı İle Gaz Açılmıyor
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım yeni abonelik sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski aboneliğim maddi ...durumum iyi olmadığı için iptal edilmişti, yeniden abonelik alıp güvence bedelini ödedim. Gazı açmaya gelen personel, ocakta çift Flex boru var diyerek gazı açmadı ve proje istedi.
Gaz Açılmaması Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Mesajları Nedeniyle 25 Günlük Mağduriyet
Sivas Merkez Örtülüpınar Mahallesi Halil Rıfat Paşa Caddesi No:7 Kodaş Apartmanı Daire 2’de bulunan adresimde, Sivas Aks...a Doğalgaz abonesi olarak (abone no: 5103****09) yaklaşık 25 gündür gaz açma talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde internetten ve 444
Teknisyenin Beklemeyi Reddetmesi Çocuğumu Üç Gün Doğalgazsız Bıraktı
Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için bugün 10.00–12.00 aralığına tesisat kontrol randevusu verilmişti. Görevli...ler sabah yaklaşık 10.30 civarında geldiler. O sırada ustam evin içindeki işlemleri neredeyse bitirmişti, sadece bir conta eksikti. Eşim de bu contayı almak için, evin köşesindeki

Gaz Açma İşleminin Uzun Beklemesi Mağduriyet Yaratıyor
29 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Dörtyol bölgesinde aboneliğim için güvence bedelini ödedim ancak aradan günler geçmesine rağm...en gazım henüz açılmadı. SMS ile tarafıma, tesisat kontrol işlemleri sonucunda gaz arzının teknik nedenlerle sağlanamadığı ve kontrol süreci tamamlanmadan tüketim yapılmaması gerek
Aksa Gaz’dan Yanıltıcı Fatura SMS’leri Ve İletişim Sorunları
Aksa Gaz Sivas aboneliğimle ilgili olarak 30 Temmuz 2026 tarihinde 1 adet, 31 Temmuz 2026 tarihinde ise 14 adet olmak üz...ere toplam 15 SMS aldım. SMS’lerde 8000 ile başlayan sözleşme hesap numaram üzerinden yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığı, bu faturaya itiraz ettiğim ve itiraz talebimin oluşturu
Binamıza Doğalgaz Bağlantısı Çekilmedi, Açıklama Talep Ediyoruz
Ordu İli Kumru İlçesi’nde tüm mahallelerde doğalgaz çalışması yapılırken Ni...ksar Caddesi’nde ve özellikle bulunduğumuz binada herhangi bir doğalgaz bağ
Küçük Gaz Kaçığı Onarıldı Randevu Günlerce Ertelenmesi Aileyi Zor Duruma Soktu
Bugün yeni taşındığım evimde doğal gaz açılışı için Bursa Gaz ekipleri adresime geldi. Yapılan kontrollerde ocak bağlant...ı rekorunda çok küçük bir gaz kaçağı tespit edildi ve güvenlik gerekçesiyle doğal gaz açılmadı. Güvenlik açısından alınan bu karara herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Sorun, b
Batman 4044 Sokakta Doğalgaz Altyapısının Olmaması Temel İhtiyaçları Engelliyor
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi 4044 sokakta yaklaşık 10 yıldır doğalgaz altyapısı bekliyoruz. Mahallemize hâlâ enerji... verilmediği için ısınma, sıcak su ve yemek pişirme gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi şekilde zorlanıyoruz. Sibataş ve Batman Aksa Doğalgaz ile yaptığımız başvurularda
Aksa Doğalgaz'da Gaz Açılmaması Ve Uzun Bekleme
Kayseri Melikgazi ilçesi Altınoluk Mahallesi’ndeki yeni taşındığım evim için 25.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz ile abon...elik sözleşmesi yaptım. 30.07.2026 tarihinde doğalgaz açma için ekipler geldi; ancak menfezin balkona olması ve balkonun cam balkonla kapalı olması gerekçesiyle doğalgaz açılmadı v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














