Gaz Açma İşleminin Uzun Beklemesi Mağduriyet Yaratıyor

29 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Dörtyol bölgesinde aboneliğim için güvence bedelini ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen gazım henüz açılmadı. SMS ile tarafıma, tesisat kontrol işlemleri sonucunda gaz arzının teknik nedenlerle sağlanamadığı ve kontrol süreci tamamlanmadan tüketim yapılmaması gerektiği bildirildi.

Bu süreçte Aksa’yı aradım, randevu verdiler ve 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak hem ödeme yapmış olmama hem de evde temel ihtiyaçlarım için doğal gaza acil olarak ihtiyaç duymama rağmen bu kadar uzun süre bekletiliyorum. Güvenlik sebebiyle kontrollerin yapılması gerektiğini anlıyorum fakat bu işlemlerin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Acil olarak tesisat kontrol sürecimin hızlandırılmasını ve gaz açma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.