Aksa Doğalgaz Faturamda Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Yüksek Ücret

Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz–Ağustos sıcağında, sadece ocak ve sıcak su için doğalgaz kullandığım döneme ait, yaklaşık 1.470 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. İlk okuma tarihi faturada 01.07.2026 olarak görünüyor ve bu dönemde ısınma amacıyla kombi hiç kullanılmadı.

Geçen yıl da yine benzer tarihlerde yaklaşık 7.000 TL tutarında, kullanımımla kesinlikle uyuşmayan bir fatura kesilmiş; Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası hatalı okuma olduğu tespit edilerek sorun çözülmüştü. Aynı durumun bu yıl da tekrar ettiğini, sayacın hatalı okunmuş olabileceğini veya başka bir hesaplama/okuma hatası olabileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu faturanın yeniden incelenmesini, sayaç okuma ve tüketim hesaplamalarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilerek faturanın gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol ya da sayaç kontrolü yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.