to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’ın İlgisiz Yaklaşımıyla Gaz Açılmıyor Ve Mağdur Oldum
30 Temmuz 2026 Perşembe günü Balıkesir’de Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz aboneliğimi başlattım ve gazın açılması için eve geleceklerini söylediler. Görevli eve geldiğinde evde arkadaşlarım vardı, ancak mutlaka benim bulunmam gerektiğini iletti. Ben de 7–8 dakika içinde evde olacağımı belirttim, buna rağmen “bekleyemeyiz” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar.
Bunun üzerine 31.07.2026 tarihi için tekrar randevu aldım. Bu sefer de Aksa Doğalgaz görevlileri ne beni telefonla aradı, ne kapı zilimi çaldı, ne de evde olup olmadığımı kontrol etti; teknik arıza gerekçesiyle işlem yapılmadığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderilip tekrar gaz açılmadan bırakıldı.
Şu an doğal gazım açılmadığı için evde sıcak su kullanamıyor, yemek yapamıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Doğal gaz açma işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve görevli personelin bu süreçteki ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
