to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Açıklaması Vermeyen Online Doğal Gaz Abonelik Başvurusu
Van merkezdeki adresim için Aksa Van üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istiyorum ancak şehir dışında olduğum için işlemleri online yapmak zorundayım. Defalarca online başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle başvurumu reddediyor ve hangi evrakın eksik olduğu hiçbir yerde belirtilmiyor.
Başvuru sürecinde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı için günlerdir ilerleme kaydedemiyorum. Telefon numaralarını aradığımda da sadece “eksik evrak” denilip geçiliyor, hangi belgenin eksik olduğunu açıkça söylemedikleri için aboneliği tamamlayamıyorum. Online başvuruda 1000056307 numaralı kaydım bulunuyor.
Şehir dışında olduğum ve bizzat şubeye gidemediğim için doğal gaz aboneliğimin, eksik olduğu söylenen belgenin ne olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesi ve bu bilginin ardından başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak aboneliğimin açılması konusunda yardım talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
