to read complaints and reviews, or file yours.Cep Telefonu Numarasının Güncellenmemesi Nedeniyle Online Abonelik Başvurusu Yapılamıyor
Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiyim. Yeni abonelik başvurusu ve mevcut bir aboneliğimin iptali için online işlemlerden işlem yapmak istiyorum ancak sistemde cep telefonu numaram güncel olmadığı için giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilgilerimin güncellenmesi için talep oluşturdum.
Geçen hafta içinde Aksa müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım ve her seferinde cep telefonu numaramın güncelleneceği söylendi. Hatta 30.07.2026 tarihli SMS ile adres, iletişim ve bilgi güncelleme talebimin açıldığı bildirildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın halen cep telefonu numaram sistemde güncellenmedi ve yeni abonelik başvurusunu yapamıyorum.
Aksa Doğalgaz’dan, cep telefonu numaramın güncelleme talebinin derhal sonuçlandırılmasını ve online işlemler üzerinden yeni abonelik başvurumu sorunsuz yapabilecek şekilde hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorun çözüldü. Kolay gelsin.
