Sözleşme Fesih Bedelimin Geri Ödenmemesi Ve İl Bilgisi Hatası

Bursa Gaz ile yaptığım doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşme fesih bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 12.01.2026 tarihi itib...

Bursa Gaz ile yaptığım doğal gaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşme fesih bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. 12.01.2026 tarihi itib...
Aksa Doğalgaz Manisa bölgesinde babam adına kayıtlı 800001030** numaralı abonelikte her ay aynı problemi yaşıyoruz. Binamızdaki sayacın tüketimi düzenli olarak faturalandırılmıyor, ilgili personel binayı resmen es geçiyor ve bu durumla ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Telefonla müşteri...
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesindeki aboneliğimi 29 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. İşlem sırasında tarafıma 3.675,43 TL tutarındaki abonelik ...
Aksa Gaz Mersin aboneliğime ait Mersin Mezitli adresimdeki doğalgaz faturama ilişkin yaşadığım sorunu ve çağrı merkezi erişim problemimi paylaşmak istiyorum. 15.01.2026 son ödeme tarihli son faturam 2.815 TL olarak geldi. Doğal gaza resmi olarak açıklanan ekstra bir zam olmamasına rağmen, bu fatura...
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Normalde aylık doğal gaz faturam yaklaşık 1.200 TL gelirken Aralık–Ocak dönemine ait, 30 günlük tüketimi kapsayan faturam 5.040 TL olarak geldi. Evde ısınma düzenimde, kullanım alışkanlıklarımda ya da evde kalan kişi sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturanın ...

Mersin Yenişehir’de Aksa Mersin Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturam, evde 45 derecede yanan kombiyle sadece 3 petek açık olmasına ve sıcak su kullanımım dahi olmamasına rağmen yaklaşık 3.000 TL olarak geldi. Bu tüketim koşullarına göre bu tutar bana göre aşırı ve beklenmedik dereced...
15 Aralık 2025’te Balıkesir Bigadiç Emek Mahallesi Hısım Sokak 2. Etap TOKİ konutuna taşındık. Taşındığımız dairede doğalgaz kutusu yoktu. Aynı gün Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve bize 1 hafta – 10 gün içinde kutunun takılacağı bilgisi verildi. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay g...
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyiz. 800001692776 numaralı aboneliğimizin bağlı olduğu Karaköprü Bozbey Sitesi a Blok 24 numaralı adresteki hanemize ocak ayı için yaklaşık 9 bin tl tutarında doğal gaz faturası geldi. Aynı sitede bulunan yan komşumuza ise aynı dönem için yaklaşık 2 bin tl civarında fa...

Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’indeki adresimiz için Tokat Aksa Doğalgaz’a 8 Ocak Perşembe gününden bu yana gaz açma randevusu bekliyoruz. Başvuru sırasında randevu talebiniz alınmıştır denildi ancak herhangi bir gün, saat ya da net bir tarih dahi verilmedi. Şu an 2 yaşında kızımızla birlikte buz g...
Adana Çukurova’da Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurumu 06.01.2026 Salı günü yaptım, ertesi gün 07.01.2026 Çarşamba günü de tesisat projemi teslim ettim. Bu süreçte benden istenen tüm evrakları ve işlemleri eksiksiz olarak tamamladım, herhangi bir eksik belge ya da borç olmadığı da belirti...

Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Aralık ayına ait doğal gaz faturam için henüz hiçbir faturalandırma yapılmadı ve normal kesim tarihine göre yaklaşık 8 gündür gecikme yaşanıyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Aksa Gaz müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi, sad...

Aksa Doğalgaz Mersin abonesiyim. 2025 Aralık ayına ait faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçtiğimiz yıllarda metreküp bazında benzer kullanımda en fazla 2.500–3.000 TL civarında fatura öderken, bu dönem için yaklaşık 7.000 TL fatura çıkarılmış; devlet desteği ile tutar 4.300 TL c...

Bursa Beşevler’de kiralık bir evde oturuyorum. Bursa Aksa Gaz’dan gelen 2026 Ocak ayı doğalgaz faturam 4.000 TL olarak geldi ve bu tutar benim için gerçekten çok ağır. Eşim kanser hastası, sürekli ilaç ve tedavi masraflarımız var, bu nedenle bu faturayı ödemem şu şartlarda mümkün değil. Geçen ay gel...

Aksa Doğalgaz Adana bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 10.01.2026 tarihinde “tüketiminizin olmaması nedeniyle fatura kesilememiştir, tüketiminiz varsa s...

Bursa Osmangazi ilçesi Hacıilyas Mahallesi’nde bulunan sıfır dairem için 24.12.2025 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile ilk abonelik sözleşmemi yaptım. Sözleşme numaram 24607978’dir. Bu işlem sırasında proje bedeli olarak 8.000 TL ve ilk abonelik için yaklaşık 7.500 TL ödedim. Abonelikten yaklaşık bir haf...

Aksa Manisa Doğalgaz’a Manisa’nın Soma ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresim için abonelik başvurumu yaptım, gaz kutum bağlandı ve tüm onayların tamamlandığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür gaz sayacının takılması için bekliyorum ve SMS gelmesini beklediğim ifade edildi, ancak hâlâ herhangi bir dönü...
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra faturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem...

Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz online işlemler sisteminize 31.12.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Müşteri iletişim numaranızı aradığımda i...

Mersin Tarsus’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen yıl Aralık ayında doğalgaz faturam yaklaşık 2.440 TL gelmişken, 10.12.2025 – 09.01.2026 dönemine ait bugün gelen faturam 8.660 TL olarak kesilmiş. Kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir ısıtıcı, misafir yoğunluğu veya benzeri bir durum olmamasına...

Bursa Aksa Doğalgaz faturamı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödemek istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür her denememde “kurum kaynaklı sorun” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde yaklaşık on kez deneme yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapa...

Aksa Çukurova Doğalgaz Mersin aboneliğimin sözleşmesini feshetmek ve depozitomun iadesini almak için yaklaşık 5–6 aydır defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kurumun internet sitesindeki “Bize Ulaşın” kısmından form doldurdum ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuruda bulun...

Aksa Gaz aboneliğime ait faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve özellikle “Aksa Gaz yeni kurum” kısmı üzerinden işlem yapamıyorum, bu nedenle faturamı e-Devlet aracılığıyla ödeyemiyorum. E-Devlet üzerin...
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.