Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçen Yıl Onaylanan Doğal Gaz Başvurusunun Açıklamasız Red Kararı

Lokman
30 Nisan 22:00352

Kayseri Aksa Gaz’a geçen sene yaptığım yeni doğal gaz kutu başvurum 2 Ekim 2025 tarihinde SMS ile onaylandı. Ancak 2026 Mart ayında bu kez başvurumun reddedildiğine dair mesaj aldım. Gerekçe olarak da hattın evimin önünden geçmesine rağmen yandaki yolun imara açık olmaması söylendi.

Bu durum üzerine Aksa Gaz ile görüştüğümde geçen sene neden onaylanıp bu sene neden reddedildiğini sordum, bana şirketin ve çalışanların değiştiği şeklinde mazeretler sunuldu, somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Geçen sene onaylanan bir başvurunun, herhangi bir değişiklik bilgisi verilmeden bu sene reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Başvurumun yeniden değerlendirilerek geçen sene tarafıma SMS ile bildirilen onayın geçerli sayılmasını ve doğal gaz kutu başvurumun tekrar onaylanmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 08:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

7 Mayıs 08:23

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Lokman
Lokman
7 Mayıs 09:15

Tatmin edici bilgi verilmedi geçen sene onaylandı bu sene herhangi bir imar değişikliği olmadı bir şey olmadı ne oldu da red geldi busene

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Gaz Açımında Çelişkili Bilgi Ve Gecikme

Akın
1 Ocak 14:49920

31 Aralık 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’ı aradığımda, saha ekiplerinin aktif olduğu ve gaz açımının yapılacağı tarafıma s...

Gaz Açılmadığı İçin Kışta Aile Çaresiz Kalıyor

Merve
13 Ocak 14:231.002

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz’a 23.12.2025 tarihinde yeni konut aboneliği başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ücreti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular