to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Gaz Ekibi Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
27.04.2026 tarihinde saat 15:15 için Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinden gaz açma kontrolü randevusu verildi ve ben bu saatlerde evde olup ekipleri özellikle bekledim. Buna rağmen sistem üzerinden ekiplerin adrese geldiği ve benim adreste bulunmadığıma dair mesaj gönderildi.
Oysa randevu saatinde adresteydim ve kimse gelmedi, herhangi bir telefon araması ya da kapı zili de olmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana farklı bir gün için yeniden randevu oluşturulduğu söylendi.
Bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ekiplerin adrese gelmeden önce mutlaka telefonla arama yapmasını veya herhangi bir şekilde iletişim kurmasını, gerçekten adrese gelip gelmediklerinin de bu şekilde netleştirilmesini talep ediyorum. Gaz açma sürecimin bir an önce, yeniden mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
