to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 15:15 için Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinden gaz açma kontrolü randevusu verildi ve ben bu saatlerde evde olup ekipleri özellikle bekledim. Buna rağmen sistem üzerinden ekiplerin adrese geldiği ve benim adreste bulunmadığıma dair mesaj gönderildi.
Oysa randevu saatinde adresteydim ve kimse gelmedi, herhangi bir telefon araması ya da kapı zili de olmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana farklı bir gün için yeniden randevu oluşturulduğu söylendi.
Bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ekiplerin adrese gelmeden önce mutlaka telefonla arama yapmasını veya herhangi bir şekilde iletişim kurmasını, gerçekten adrese gelip gelmediklerinin de bu şekilde netleştirilmesini talep ediyorum. Gaz açma sürecimin bir an önce, yeniden mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını istiyorum.
Aksa Doğalgaz’ın Bursa bölgesindeki gaz açım randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş ve kullanılmayan bir daire için 23/01/2026 tarihinde sabah 09:10–11:10 saatleri arasına randevu verildi. Daire uzun süredir boş olduğu için zili çalışmıyordu, bu nedenle alt kattaki dairemizde gaz açmaya gelece...
31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bulunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala...
22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen tarafıma “evde yoktunuz, ulaşılamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kimse adrese gelmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılmış gibi gösterildi. Saatlerce e...
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Yorumlar