Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Randevu Saatleri Öğle Öncesi Talebime Uymuyor

133
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Problemimin çözüme kavuşması kolay ve hızlı oldu. Teşekkürler

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’ya yaptığım başvuru kapsamında iki kez randevu oluşturdum, ikisinde de randevu saatlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle randevunun 12:00’den önce olması gerektiğini belirttiğim halde bu talebim dikkate alınmadı.

İlk olarak 28 Nisan için 13:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Ben müşteri hizmetlerini arayarak öğlenci devre bir öğretmen olduğumu, 12:00’den sonra okulda olmak zorunda olduğum için bu saatlerde evde bulunamayacağımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen yarın, 29 Nisan için tekrar 13:00–15:00 aralığına randevu oluşturuldu ve aynı mağduriyetin yaşanmasına sebep olundu.

Tesisat numaram 5101****69’dur. Randevu saatimin, tarafımdan özellikle belirtilen şekilde öğleden önceki bir saate alınmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

29 Nisan 14:27

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Rabia
29 Nisan 15:09

Problemimin çözüme kavuşması kolay ve hızlı oldu. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Randevu Saatine Uymayarak Mağduriyet Yaşattı

638

Balıkesir’de Aksa Doğalgaz ile yaptığım gaz açma randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.12.2025 tarihinde müşteri...

Gaz Açımı Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

873

3 haftadır Şanlıurfa Şair Nabi Mahallesi’indeki evimde Aksa Doğalgaz’dan gaz açımı bekliyorum. İlk başvurumu iki hafta ö...

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Randevu Sorunu: Öğretmenin Mağduriyeti

777

"Ekipler akşam iletişime geçip bugün sabah problemimi çözdüler. Aksa Şanlıurfa'ya ve gaz açımı için gelen Ahmet Ersöz beyefendiye ilgi alaka ve yardımları için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular