to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'da Çift Fatura Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aynı dönem için bir ay içinde iki ayrı fatura kesildiğini ve ikisini de ödemiş olduğumu fark ettim. İlk fatura toplam 583 TL olarak tarafıma yansıtıldı ve ödemesini yaptım. Ardından 27.04.2026 tarihli, 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha kesildi ve onu da ödedim. Aynı tarihler için iki kez fatura düzenlenmiş olduğunu düşünüyorum.
Bugüne kadar böyle bir durum hiç yaşamamıştım, bu sorun ilk kez bu ayda ortaya çıktı. Abone numaram 800006649197, adım G**** K*** A****. Aynı dönem için iki kez faturalandırma yapıldıysa, fazla ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu hatanın incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve fazla tahsilat varsa en kısa sürede iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Merhaba, kesinlikle itiraz ediyorum ocak şubat mar nisan olmak üzere her ay faturalandırldım bu ay fazladan bir fatura kesilmiş iade istiyorum itiraz ediyorum
Aksa Gaz yine aynı şeyi yapıyorsunuz bir ay içinde ikinci faturayı kesiyorsunuz sizi CİMER'e şikayet edeceğim bu gidişle!
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Doğalgaz ev abonesi olarak yaklaşık 4 aydır faturalarımızda ciddi zaman ve tutar farkları yaşanıyor. Normal kullanımımıza uymayan, önceki dönemlerle tutarsız ve olması gerekenden yüksek faturalar nedeniyle mağdur durumdayız. Bu durumun hem tüketici hakkımızın ihlali hem de ciddi bir güven sorunu oluşturduğunu düşünüyorum. Yanlış ya da hatalı hesaplandığını düşündüğümüz bu faturaların detaylı şekilde incelenmesini, yapılan hatalı faturalandırmaların tarafımıza iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
